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Express 
Service 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
4,1
kununu Score41 Bewertungen
55%55
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,8Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,5Image
    • 3,3Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,5Kommunikation
    • 4,2Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,6Vorgesetztenverhalten
    • 3,6Interessante Aufgaben
    • 4,0Arbeitsbedingungen
    • 3,3Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,4Gleichberechtigung
    • 4,5Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ista Express Service
Branchendurchschnitt: Energie

Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Kundenorientiert handeln.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ista Express Service
Branchendurchschnitt: Energie
Unternehmenskultur entdecken

Handwerk, neu gedacht.

Wer wir sind

Seit 2020 sind wir als ista Express Service GmbH der professionelle Servicepartner und ausgezeichnete kununu Top Company 2025 für die zuverlässige Installation und Wartung von Messgeräten in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Unser Ziel ist es, das perfekte Kundenerlebnis für Mieter:innen, Hausverwaltungen und Großkund:innen zu garantieren. Mit über 18 Standorten in ganz Deutschland und weit rund 300 Mitarbeiter:innen werden wir unsere Unternehmensgröße auch in Zukunft nachhaltig erweitern.

Produkte, Services, Leistungen

Wir installieren und warten Messgeräte wie Heizkostenverteiler, Wasserzähler und Rauchwarnmelder in Privaträumen und Gewerbeanlagen. Mit unseren neuen Geschäftsbereich Energy leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Energiewende. Wir verantworten den Austausch und Einbau intelligenter Stromzähler und unterstützen beim aktiven Ausbau der Ladeinfrastruktur für E-Mobilität.

Als Schwesterunternehmen der ista SE sind wir Teil des weltweit führenden Energiedienstleisters, mit einem klaren Expansionsziel, unsere Dienstleistungen deutschlandweit anzubieten. Dabei steht jederzeit eine hohe Qualität für unsere Serviceleistung immer im Fokus. Darüber hinaus informieren wir unsere Kund:innen vor, während und nach einem Servicetermin umfassend. Dank smarter und digitaler Lösungen bieten wir schon bei der Terminauswahl eine klare Transparenz, die sich an den Bedürfnissen von Bewohner:innen und Liegenschaftsverwalter:in orientiert. Mit unserer eigenen Product- und Technology Abteilung in Berlin können wir unser digitales Know-how auf allen Ebenen zur Auftragsbearbeitung, Terminierung und Routenplanung effizient umsetzen und nutzen.

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 26 Mitarbeiter:innen bestätigt.

  • DiensthandyDiensthandy
    69%69
  • RabatteRabatte
    62%62
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    54%54
  • FirmenwagenFirmenwagen
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    35%35
  • CoachingCoaching
    31%31
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    27%27
  • HomeofficeHomeoffice
    27%27
  • InternetnutzungInternetnutzung
    23%23
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    19%19
  • EssenszulageEssenszulage
    15%15
  • ParkplatzParkplatz
    15%15
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    12%12
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    12%12
  • BarrierefreiBarrierefrei
    8%8
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    4%4

Für Bewerber:innen

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ista Express Service GmbH.

  • Bewirb Dich jetzt ganz einfach und unkompliziert bei uns. Du hast noch Fragen? Dann ruf unser Recruiter Team gerne an. HR-Hotline: (+49) 0 341 - 697 00 777 E-Mail: jobs@ista-express.de

Was Mitarbeitende sagen

Was Mitarbeitende gut finden

Das die Termine mit genügend Zeit geplant ist, dass man nicht in Stress und hecktig gerät.
Bewertung lesen
Arbeitsklima, stetige Verbesserung der Abläufe, Zusammenhalt der Kollegen, Events. u.s.w.
Gutes Miteinander. Einfach und gut erklärter Anfang wenn man bei der Firma anfängt. Zu dem gibt es noch attraktive Prämien.
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Der Kollegenzusammenhalt war sehr positiv. Im Team wurde sich gegenseitig geholfen und unterstützt, was in schwierigen Zeiten viel aufgefangen hat.
Man hat immer ein Ohr für dich. Und bei Problemen wird dir sofort geholfen.
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Was Mitarbeitende noch gut finden?

Was Mitarbeitende schlecht finden

Man muss sich als Servicetechniker öfter vom Kunden anhören das die Ameldungen per Brief unübersichtlich und schlecht sind. Also ein offenes Ohr muss man in dem Beruf aufedenfall haben.
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Die mangelnde Kommunikation, die fehlende Gleichbehandlung, das Führungsverhalten und die Diskrepanz zwischen Außendarstellung und gelebtem Alltag. Darüber hinaus gab es keine echten Entwicklungsmöglichkeiten und kaum Flexibilität.
Worklife Balance, Zeitdruck, konfuse Planung und schlechte Führungskräfte
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Zu hohe Investitionen an den falschen Stellen und dafür sparen, wo man mehr tun sollte. Außerdem sollte man das, was man am Anfang verspricht auch einhalten und nicht alles durch IT Bling Bling ausschmücken, ohne wirklichen Wert beizutragen
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Arbeitszeit, Gehalt
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Was Mitarbeitende noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

• Transparente und offene Kommunikation
• Aufbau einer zuverlässigen und wertschätzenden Führungskultur
• Fairness bei Homeoffice, Gehalt und Aufgaben
• Echte Flexibilität bei Arbeitszeiten leben, nicht nur versprechen
• Weiterbildung aktiv ermöglichen, transparent gestalten und fördern
• Umweltbewusstsein steigern
An und abfahrzeiten gemäß geltendem Rechts vergüten! Bessere Planung und Schulung der sogenannten Führungskräfte.
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Über die Arbeitszeit sollte sich Gedanken gemacht werden
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Den ST mehr Work-Life Balance ermöglichen, von 8-17.30 Uhr arbeiten ist eine doofe zeit, man muss für jeden noch so kleinen Termin min. einen halben tag urlaub nehmen
Über Urlaubs/Weinachtsgeld würde man sich als Mitarbeiter freuen.
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

4,5

Der am besten bewertete Faktor von ista Express Service ist Umgang mit älteren Kollegen mit 4,5 Punkten (basierend auf 4 Bewertungen).


Dazu gibt es keine Probleme.
5
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Alter spielt keine Rolle, hier wird zum Glück nur auf den Menschen geschaut
4
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In Ermangelung wirklich älterer Kollegen im Innendienst, kann ich das nicht beurteilen. Mit Anfang 40 gehörte ich selbst schon zum "alten Eisen". Ich hatte nie das Gefühl, dass das Alter in diesem Unternehmen eine negative Rolle spielen würde oder könnte.
3
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Was Mitarbeitende noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung

3,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ista Express Service ist Karriere/Weiterbildung mit 3,3 Punkten (basierend auf 9 Bewertungen).


Auch hier wird viel versprochen und nichts gehalten
1
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Es gibt kein Weiterbildungsangebot.
2
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Eher Einbahnstraße
2
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Möglichkeiten gibt es schon, da Start up und viel Spielraum
3
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Es gibt kaum Möglichkeiten, irgendwas zu erlernen.
Das einzig nennenswerte waren Online-Kurse, die man einmal im Monat buchen konnte, um sich für Google Workspace weiterzubilden.
Wer tatsächlich besser werden will, der opfert definitiv unentgeltlich Abendstunden seiner Zeit, weil sonst im Tagesgeschäft zu viel liegenbleiben würde.
2
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Was Mitarbeitende noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ista Express Service wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 4,1 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Energie schneidet ista Express Service besser ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 55% der Mitarbeitenden ista Express Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 41 Bewertungen schätzen 52% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 23 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ista Express Service als eher modern.
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