51 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
51 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
ista Express Service GmbH Bewertungen
ista
Express
Service
GmbH
51 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
Da kann man auf keinen Fall meckern
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ista Express Service GmbH in Rastede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Miteinander ist für mich eins der wichtigsten Aspekte beim Arbeiten. Ich komme morgens gerne zur Arbeit.
Arbeitsatmosphäre
Sehr nettes Miteinander, man fühlt sich mit den Kollegen sehr wohl und aufgehoben
Kollegenzusammenhalt
Die Unterstützung untereinander finde ich super. Bisher habe ich mich nie „alleine gelassen“ gefühlt.
Vorgesetztenverhalten
Es ist auf einem sehr angenehmen Niveau, sodass man auch gerne zur Arbeit kommt.
Kommunikation
Es wird offen kommuniziert und man kann eigentlich auch jedes Thema offen ansprechen.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nach der Elternzeit war plötzlich kein Platz mehr.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei ista Express Service GmbH in Rastede gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Guter Zusammenhalt unter den Kolleg:innen & ein gutes Equipment.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Kritisch sehe ich insbesondere das ausgeprägte Mikromanagement, die langen Entscheidungs- und Abstimmungswege sowie den teilweise eingeschränkten Handlungsspielraum. Hinzu kommt für mich eine deutliche Diskrepanz zwischen der kommunizierten und tatsächlich erlebten Flexibilität sowie eine enttäuschende Erfahrung bei meiner Rückkehr aus der Elternzeit. Zudem habe ich persönlich Unterschiede darin wahrgenommen, wie Kompetenz und Entwicklungspotenzial bewertet wurden. Meine Erfahrungen haben mein Vertrauen in das Unternehmen nachhaltig verändert. Ich würde insbesondere Bewerberinnen empfehlen, im Bewerbungsgespräch konkret nachzufragen, wie Rückkehr aus der Elternzeit, Arbeitszeitflexibilität und Vereinbarkeit von Familie und Beruf tatsächlich gelebt werden.
Insbesondere Müttern und Menschen, die eine Familie gründen möchten, würde ich das Unternehmen aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen.
Allen anderen würde ich empfehlen, wichtige Absprachen und Vereinbarungen immer schriftlich festzuhalten und sich nicht ausschließlich auf mündliche Zusagen zu verlassen.
Verbesserungsvorschläge
Familienfreundlichkeit und Flexibilität sollten aus meiner Sicht nicht nur kommuniziert, sondern tatsächlich gelebt werden. Die Rückkehr aus der Elternzeit sollte als normaler Bestandteil eines Arbeitsverhältnisses betrachtet und entsprechend geplant werden.
Darüber hinaus würde ich mir weniger Mikromanagement, kürzere Entscheidungswege, mehr Vertrauen in die Fachbereiche und klarere Verantwortlichkeiten wünschen.
Auch bei der Bewertung von Kompetenz und Entwicklungspotenzial sollte individueller geschaut werden. Mitarbeiter:innen hält man nur dann, wenn man sie sieht, fördert und mit ihnen zusammen arbeiten möchte. Nicht dagegen.
Arbeitsatmosphäre
Ich habe das Unternehmen über mehrere Jahre erlebt und dabei sowohl positive als auch schwierige Phasen kennengelernt. Die Arbeitsweise empfand ich zunehmend als geprägt von Mikromanagement, vielen Abstimmungen und langen Entscheidungswegen. Das wirkte sich aus meiner Sicht auch auf Motivation und Zufriedenheit aus. Ich habe diese Arbeitsweise teilweise als frustrierend erlebt. Wenn Entscheidungen lange dauern, anschließend wieder verändert oder nicht weiterverfolgt werden, entsteht aus meiner Sicht zusätzlicher Arbeitsaufwand und das Gefühl, viel Energie in Prozesse zu investieren, ohne dass daraus immer ein entsprechendes Ergebnis entsteht. Eigenständige Entscheidungen innerhalb der Fachbereiche waren aus meiner Sicht teilweise nur eingeschränkt möglich, auch wenn dort entsprechende fachliche Expertise vorhanden war.
Positiv hervorheben möchte ich ausdrücklich den Zusammenhalt unter den Kolleginnen. Die Zusammenarbeit war unterstützend und verlässlich. Auf meine Kolleginnen konnte ich mich auch in schwierigen Situationen verlassen.
Image
Kurz gesagt: Nach außen wurde aus meiner Sicht deutlich mehr Wert auf das Image gelegt, als ich es in der tatsächlichen Unternehmenskultur wiedergefunden habe.
Work-Life-Balance
Flexibilität bei den Arbeitszeiten wurde grundsätzlich kommuniziert. In der Praxis habe ich sie jedoch als deutlich eingeschränkter erlebt. Nach meiner Erfahrung bestand sie im Wesentlichen darin, ob man beispielsweise um 8 oder 9 Uhr beginnt beziehungsweise um 16 oder 17 Uhr Feierabend macht.
Besonders ernüchternd war für mich die Diskrepanz zwischen dem kommunizierten Bild von Familienfreundlichkeit und meiner persönlichen Erfahrung. Gerade bei meiner Rückkehr aus der Elternzeit habe ich die Vereinbarkeit von Familie und Beruf weniger selbstverständlich erlebt, als ich es aufgrund der vorher vermittelten Flexibilität erwartet hätte. Meine Erfahrungen haben bei mir deshalb Fragen darüber aufgeworfen, welchen tatsächlichen Stellenwert Familienfreundlichkeit im Arbeitsalltag hat.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umwelt & Soziales Bewusstsein ist aus meiner Sicht grundsätzlich vorhanden und wird auch entsprechend kommuniziert. In der praktischen Umsetzung habe ich jedoch teilweise eine Diskrepanz zwischen Anspruch und gelebter Realität erlebt.
Karriere/Weiterbildung
Für mich gab es leider kaum konkrete Möglichkeiten zur Weiterentwicklung. Fortbildungen wurden teilweise sogar von Vorgesetzten angeregt, konkrete Vorschläge wurden anschließend jedoch nicht umgesetzt.
Für handwerkliche Bereiche gab es hingegen interne Fortbildungsangebote. Für meinen Tätigkeitsbereich habe ich vergleichbare Möglichkeiten vermisst.
Kollegenzusammenhalt
Auf die engen Kolleg:innen war immer Verlass. Man merkte aber auch hier oft den Unmut über die vielen Kommunikationsschleifen. Viele waren unzufrieden, weswegen das Arbeitsklima sehr schlecht war. Gleichzeitig war der Zusammenhalt unter den Kolleg:innen das, was das Unternehmen antrieb.
Vorgesetztenverhalten
Mein Eindruck ist, dass sich Mikromanagement durch mehrere Führungsebenen zieht: Auch Vorgesetzte haben wiederum Vorgesetzte, sodass Entscheidungen häufig durch mehrere Ebenen laufen und letztlich ganz oben getroffen werden. Die daraus entstehenden langen Entscheidungswege erschweren aus meiner Sicht eigenständiges Arbeiten und schnelle Entscheidungen.
Nach meiner Rückkehr aus der Elternzeit wurde mir vermittelt, dass für mich im bestehenden Team, auf meiner alten Position, kein Platz mehr sei. Als Begründung wurde unter anderem die Teamgröße genannt, obwohl mein Arbeitsvertrag bereits vor der späteren personellen Verstärkung bestand. Nach meinem Eindruck wurde meine Stelle bei der Personalplanung nicht ausreichend berücksichtigt. Eine kurzfristig angebotene alternative Position passte aus meiner Sicht fachlich kaum bis gar nicht zu meinem Kompetenzprofil. Im weiteren Verlauf wurde mir eine weitere Lösung aufgezeigt. Positiv hervorheben möchte ich, dass wir die Situation letztlich einvernehmlich lösen konnten.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen habe ich insgesamt als durchwachsen erlebt. Positiv waren die grundsätzlich interessanten Aufgaben und der gute Zusammenhalt unter den Kolleg:innen. Gleichzeitig haben Mikromanagement, lange Entscheidungswege und eingeschränkter Handlungsspielraum den Arbeitsalltag teilweise erschwert. Man bekam dazu gutes Equipment und Arbeitsmaterialien.
Kommunikation
Die Kommunikation habe ich insbesondere im Zusammenhang mit meiner Rückkehr aus der Elternzeit als wenig transparent und enttäuschend erlebt. Für mich wichtige Informationen und Entscheidungen wurden nicht frühzeitig und nachvollziehbar kommuniziert. Statt frühzeitig gemeinsam nach einer Lösung zu suchen, entstand bei mir der Eindruck, dass Entscheidungen zunächst getroffen und erst anschließend kommuniziert wurden. Sachlich und verbindlich wurde es immer erst dann, wenn man schriftlich kommuniziert hat.
Im Arbeitsalltag waren Abstimmungen teilweise sehr aufwendig. Viele Entscheidungen mussten über mehrere Ebenen abgestimmt werden, wodurch Informationen und Freigaben teilweise nur langsam vorankamen. Gerade im Marketing erschwert das eine schnelle Reaktion auf aktuelle Entwicklungen. Gleichzeitig wurden andere Entscheidungen teilweise sehr kurzfristig kommuniziert und sollten dann innerhalb kürzester Zeit umgesetzt werden. Projekte wurden später teilweise wieder eingestellt oder Monate danach erneut aufgegriffen. Das führte aus meiner Sicht zu unnötigen Schleifen und zusätzlichem Arbeitsaufwand.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt war aus meiner Sicht grundsätzlich angemessen. Gleichzeitig habe ich bei der Wahrnehmung und Anerkennung von Leistung und Kompetenz unterschiedliche Erfahrungen gemacht.
Gleichberechtigung
Beim Thema Gleichberechtigung möchte ich bewusst zwischen persönlicher Wahrnehmung und allgemeiner Aussage unterscheiden. Ich kann nicht belastbar beurteilen, ob Frauen und Männer grundsätzlich unterschiedlich bezahlt werden. Was ich über meine Zeit im Unternehmen jedoch wahrgenommen habe, ist ein Unterschied bei der Bewertung von Kompetenz und Entwicklungspotenzial. Männlichen Kollegen wurde aus meiner Sicht häufiger Kompetenz und Entwicklungspotenzial zugesprochen. Frauen mit einer kritischen oder klaren Haltung wurden dagegen teilweise eher als unbequem wahrgenommen. Auch bei Beförderungen und Entwicklungsmöglichkeiten habe ich aus meiner persönlichen Perspektive ein entsprechendes Muster wahrgenommen.
Interessante Aufgaben
Es gab grundsätzlich interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie viel Raum für eigene Ideen. Die Umsetzungsmöglichkeiten waren durch lange Entscheidungswege und zahlreiche Freigaben jedoch teilweise stark eingeschränkt. Dadurch konnten Ideen nicht immer zeitnah oder überhaupt umgesetzt werden.
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Gut zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ista Express Service GmbH in Rastede gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Bisschen an der Kommunikation von oben bis nach unten arbeiten, bisschen flexiblere Arbeitszeitfenster. Rest super.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Könnte mehr Gehalt sein
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ista Express Service GmbH in Leipzig gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Gut
Image
Gut
Work-Life-Balance
Gut
Karriere/Weiterbildung
Gut
Gehalt/Benefits
Könnte mehr Geld sein
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Gut
Kollegenzusammenhalt
Gut
Umgang mit älteren Kollegen
Gut
Vorgesetztenverhalten
Gut
Arbeitsbedingungen
Gut
Kommunikation
Gut
Gleichberechtigung
Gut
Interessante Aufgaben
Gut
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Ich würde niemandem diese Firma empfehlen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei ista Express Service GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das man Kollegen hat die es erträglich machen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sparkurs auf Kosten des Mitarbeiter. Alles wird gestrichen aber nix kommt mehr nach. Betr. Altersversorgung und so weiter. Selbst an Arbeitskleidung wird gespart. 1 Pullover, lächerlich.
Verbesserungsvorschläge
Einfach lernen einen Mitarbeiter als Mensch zu sehen und nicht als Maschine oder sofort ersetzbar.
Arbeitsatmosphäre
Überwacht von Oben und du bist nur ne Nummer und ersetzbar.
Image
Bei den Kunden ganz schlecht. Merkt man wenn man draußen vor Ort ist.
Work-Life-Balance
Gibt es nicht, ausbeute und Stundenklau!
Karriere/Weiterbildung
Nicht gewollt, man wird klein gehalten.
Gehalt/Benefits
War ganz okay.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Spur.
Kollegenzusammenhalt
War okay.
Umgang mit älteren Kollegen
Dein alter zählt nicht, du wirst trotzdem verheitzt.
Vorgesetztenverhalten
Ganz schlecht, kein guter Umgang mit Mitarbeitern.
Arbeitsbedingungen
Kontrolle, Stress, Hetze
Kommunikation
Magelware, bloß Entscheidung nicht begründen.
Gleichberechtigung
Das war tatsächlich gegeben.
Interessante Aufgaben
Immer das selbe.
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Es muss mehr auf die Bedürfnisse der Techniker eingegangen werden...
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung bei ista Express Service GmbH in Rastede gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Der beste Mitarbeiter, ist der zufriedene Mitarbeiter.
Hier wird leider zu wenig auf die Bedürfnisse der Techniker eingegangen.
Arbeitsatmosphäre
Man wird hier völlig allein gelassen
Image
Leider ist der Ruf schon angeschlagen und muss wieder nachjustiert werden.
Work-Life-Balance
Gibt es hier leider nicht und ist stark ausbaufähig
Kollegenzusammenhalt
Man muss aufpassen, wem man was erzählt
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt keine Möglichkeiten diese anderweitig zu beschäftigen
Vorgesetztenverhalten
Viel zu viel Distanz und meldet sich nur wenn etwas nicht lief
Arbeitsbedingungen
Man wird völlig allein gelassen.
Kommunikation
Der eine sagt links, der andere rechts und dann wieder von vorn.
Gleichberechtigung
Neutral
Interessante Aufgaben
Oft Redundant
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Bewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei ista Express Service GmbH in Leipzig gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Alles wird auf den Schultern der Techniker ausgetragen. Gute und engagierte Mitarbeiter arbeiten für andere mit ohne Chance auf Entlohnung. Vorgesetzte sind i.O - haben aber keine Befugnis Entscheidungen zu treffen.
Work-Life-Balance
Ist leider überhaupt nicht gegeben.
Täglich von 7.30 - 17.30 Uhr unterwegs , mit kleinen Ausnahmen. Mehr als 40 Stunden/Woche…
Karriere/Weiterbildung
Du wirst hier in verschiedene Ecken gedrängt obwohl du eigentlich was anderes möchtest. Dein Können und Wissen wird ständig hinterfragt was dich dann später einfach nur noch Abneigung gibt.
Gehalt/Benefits
Bei den tatsächlichen Stunden und der geopferten Leistung sehr mager. Grenzt an Mindestlohn.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Technikern ist super, alles weitere nach oben immer mit bedacht sprechen - wenn du nicht möchtest das über dich gesprochen wird.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten sind zum Großteil sehr korrekt , haben aber wie bereits erwähnt nichts zu melden.
Kommunikation
Stark ausbaufähig, keine klaren Entscheidungen und am Ende bleibt alles beim Techniker hängen. Sehr unorganisierter Haufen meiner Meinung nach.
Gleichberechtigung
Leider nicht gegeben. Wer anderen in den Hintern kriechen kann kommt hier voran.
Leistung und Können werden hier nicht belohnt.
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeit an sich ist abwechslungsreich und es gibt immer mal wieder nette Projekte.
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
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Kann Mann machen , muss aber nicht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ista Express Service GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktlich Lohnzahlung , die Arbeit an sich ist top
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nummer 1924 kann ersetzt werden
Verbesserungsvorschläge
Arbeitszeiten überdenken , Evt an Leistung koppeln . Gehälter fairer gestalten . Jobrad , Fitness, krankenzusatzversicherung , statt 10 % auf Produkte die man nicht braucht oder sich leisten kann in der heutigen Zeit
Arbeitsatmosphäre
Schwierig
Image
Außen hui innen reden wir nicht darüber
Work-Life-Balance
Gibt’s nicht 7:30 bis 18:00 täglich mit vereinzelten ausnahmen
Karriere/Weiterbildung
Wer gut Griechen kann , kann weit kommen
Gehalt/Benefits
Für das was man alles machen soll zu wenig, Sozialleistungen werden entfernt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Spazieren fahren mit einem Diesel
Kollegenzusammenhalt
Sehr gut und hilfsbereit
Umgang mit älteren Kollegen
So lange man funktioniert, alles ok
Vorgesetztenverhalten
Ok , aber können aus nicht bewirken
Arbeitsbedingungen
Hart am Mindestlohn
Kommunikation
Halbherzig
Interessante Aufgaben
Teilweise nette Kunden die es mit Humor nehmen das man 3 mal pro Woche vorbeikommt
Gleichberechtigung
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Zufrieden - einige Dinge könnten verbessert werden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ista Express Service GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Viel Freiraum, Arbeit selbst einteilen, modernes Werkzeug
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Jeweils bei der An und Abfahrt zum/vom Kunden werden die ersten 20 Minuten nicht vergütet, obwohl es sich um Arbeitszeit handelt.
Verbesserungsvorschläge
Gelernte Fachkräfte angemessen bezahlen, Wochenstundenzahl überdenken, An und Abfahrt vergüten
Image
Der Name Ista spricht für sich
Work-Life-Balance
Jeden Tag bis 17-18 Uhr arbeiten, leider eine veraltete 40h Woche.
Gehalt/Benefits
Quereinsteiger verdienen zum Teil gleich oder mehr als ausgelernte Fachkräfte.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wer lust hat an etwas großem Mit zu wirken ist hier richtig
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei ista Express Service GmbH in Leipzig gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der wirklich gute zusammenhalt und man wird immer unterstützt
Verbesserungsvorschläge
Weihnachts und Urlaubsgeld und ein paar mehr Mitarbeiterevents
Work-Life-Balance
Leider im Innendienst kein Zeitkonto das man von seinen Überstunden auch mal einen tag frei machen kann
Karriere/Weiterbildung
Wenn man sich bemüht und das Interesse mitbringt
Gehalt/Benefits
Leider kein Urlaubs und Weihnachtsgeld
Kollegenzusammenhalt
Super Mitarbeiter der Zusammenhalt im Standort ist sehr gut
Vorgesetztenverhalten
Super verhältnis und gute kommunikation
Arbeitsbedingungen
Sehr gute Moderne Büros und Hardware von Apple
Interessante Aufgaben
Immer wieder neue Themenbereiche
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 51 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird ista Express Service durchschnittlich mit 3,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Energie (3,7 Punkte). 51% der Bewertenden würden ista Express Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 51 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 51 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich ista Express Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.