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ITS 
Informationstechnik 
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GmbH
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Working conditions
kununu Score: 4.4Recommendation: 92%
Breakdown

13 employees rated this employer with an average of 4.4 points on a scale from 1 to 5.

Sehr arbeitnehmerfreundlicher Arbeitgeber

4.8
Recommended
EmployeeWorked in HR / Training and Development at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Als Arbeitnehmer bekommt man hier viel Vertrauen und kann sich kreativ ausleben. Man lernt sich selbst zu organisieren und zu strukturieren. Die Aufgaben sind sehr interessant und die Kolleg:innen super freundlich. Die Arbeitsatmosphäre ist sehr entspannt und der Umgang untereinander sehr locker - auch durch die Duz-Kultur.

Working atmosphere

Ich fühle mich hier sehr wohl und arbeite gerne mit meinen Kolleg:innen zusammen.

Work-Life Balance

3 Tage Remote Work und flexible Arbeitszeiten. Hier gibt es kein Grund sich zu beschweren.

Collegiality

Wir ziehen immer an einem Strang.

Leadership behavior

Bei Problemen kann man auf jeden zugehen. Die Geschäftsführung hat immer ein offenes Ohr.

Working conditions

Moderne Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische und eine tolle Umgebung direkt am Phönixsee.

Interesting tasks

Ich bin sehr zufrieden mit meinen Aufgaben und man kann sich auch sehr frei in der Gestaltung ausleben.


Image

Career/Professional development

Salary/Benefits

Environmental and social responsibility

Interaction with older colleagues

Communication

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

HR-Team

Liebes Teammitglied,

vielen Dank für die positive Bewertung und das tolle Feedback zu Deiner Arbeit bei uns!

Dein HR-Team

Motivation? Kommt nicht von oben…

3.6
Recommended
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Das Work-Life-Balance (üblich für die IT-Branche).
Flexible Arbeitszeiten!

What I dislike about the employer

Keine Motivation. Keine direkte Weiterbildung. Keine Zertifizierungen.
Lohn(t) nicht;

Suggestions for improvement

Einen Grund schaffen, wieso man gerne zum Office kommt.
Lohn an dem Markt anpassen + wieso sollte man die "Extra-Meile" gehen, wenn es kein extra Lohn gibt?
Zu meiner Zeit hatten Unternehmen Essen angeboten zu einem fairen Mensa-Preis.
Weiterbildungen fördern!!!!
Weiterbildung, welches dem Unternehmen gut tut (es sei denn, ihr seid der Meinung, dass es nicht gut ist), sollte auch zumindest für ein Tag die Woche eingetragen werden.

Working atmosphere

Die Stimmung im Kollegenkreis ist locker und unterstützend – hier fühlt man sich schnell wohl. Die Arbeit selbst ist abwechslungsreich, und Vorgesetzte sind meistens ansprechbar. Allerdings gibt’s je nach Abteilung leichte Reibungspunkte: Mal ist die Kommunikation etwas holprig, mal fehlt es an klaren Prioritäten. Insgesamt eine gute Basis, aber mit Potenzial für mehr Zusammenhalt und Struktur.

Work-Life Balance

Die Work-Life-Balance ist ein echter Pluspunkt: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein vernünftiger Umgang mit Überstunden (die selten anfallen) machen es leicht, Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen. Auch die Führungskräfte signalisieren Verständnis, wenn mal private Verpflichtungen Vorrang haben. Ein Stern Abzug gibt’s höchstens, weil in stressigen Phasen doch mal eine späte Mail flattert – aber insgesamt weit über Branchenschnitt!

Career/Professional development

Wer hier Karriere machen will, darf sich auf eine Sache freuen: Schulungen für die hauseigene Software. Alles, was darüber hinausgeht – fachliche Weiterentwicklung, Zertifikate, Branchenwissen – wird nicht gefördert, nicht bezahlt und nicht gewollt. Die Devise: Bloß keine Mitarbeiter qualifizieren, die später woanders mehr verlangen könnten. Fazit: Wer sich beruflich weiterentwickeln will, muss es heimlich tun – oder gleich woanders anfangen. Zumindest so das Gefühl!

Collegiality

Selten so viel Transparenz und Zusammenhalt erlebt wie hier: Kollegen helfen sich nicht nur, sie reden auch offen über alles – inklusive Gehalt. Das nimmt dem Unternehmen jede Chance, Leute mit leeren Versprechungen oder ungleichen Gehältern auszuspielen. Fazit: Wer ein faires, ehrliches Umfeld sucht, ist hier richtig. Der einzige Grund, warum das Unternehmen nicht komplett untergeht? Die Mitarbeiter halten es am Leben – trotz allem.

Aber ein Punkt Abzug: Auch der/die nette, der/die dir immer zulächelt, sagt am Ende bei der Befragung abhängig zu der Gehaltsverhandlung, eventuell nichts positives.

Interaction with older colleagues

Die Atmosphäre ist eigentlich richtig gut: Die meisten Kollegen sind locker und hilfsbereit. Klar, gibt’s auch die eine oder andere "Ich-mach-das-seit-30-Jahren"-Granate, aber die gehört in einem gut gemischten Team irgendwie dazu. Solange man nicht zu tief in die "Früher-war-alles-besser"-Debatten einsteigt, fühlt man sich hier wohl.

Working conditions

Die Räume sind modern. Es gibt mal den ein oer anderen etwas älteren Bildschirm, aber auch "top-tech" Monitore. Die Küchen könnten mehr leben haben. Vorallem als IT-Unternehmen.

Salary/Benefits

Hier zählt nur der schnelle ROI: Statt erfahrenen Mitarbeitern eine angemessene Gehaltsanpassung zu geben, wird lieber monatelang neue Leute eingeschult – die dann oft schnell wieder gehen, weil sie woanders mehr verdienen. Die Logik? Unerklärlich. Die Folge: Ständige Einarbeitungsphasen, sinkende Expertise im Team und frustrierte Langzeit-Mitarbeiter, die sich abgezockt fühlen. Fazit: Wer kurzfristige Kennzahlen über langfristige Loyalität stellt, zahlt am Ende drauf – nicht nur finanziell.

Equality

Nur mal als Info: Wer ein "Get-Together"-Event startet, und ein Budget von 15€ ausstellt, für alle, die zum Büro kommen sollen, damit man Mittags mit dem Budget essen kaufen kann, um zu Fördern bzw. zu Motivieren, dass man zum Büro kommen sollen - Genau am Fastenmonat. Nicht sehr bedacht, oder doch?

Vorallem funktioniert es ja doch, mit **Geld zu Motivieren**. Halt nur nicht für dich ;).

Interesting tasks

Positiv: Man kann sich in viele Bereiche einbringen.
Nicht-so-Positiv: Das Skillset ist sehr intern gehalten.

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Employer Comment

HR-Team

Liebes Teammitglied,

danke für Dein Feedback.

Schön, dass Dir die positive Arbeitsatmosphäre und die gute Work-Life-Balance so gut gefällt. Die flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch remote zu arbeiten, sind für uns wichtige Faktoren, um die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben zu fördern.

Wir nehmen jedoch auch Deine Kritik zum Thema Gehalt und Weiterentwicklung ernst. Wir möchten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Gerne werden wir Deine Vorschläge zur Förderung von Weiterbildungen und Zertifizierungen in unsere Überlegungen einfließen lassen. Da wir mittlerweile eine größere Anzahl an Mitarbeitenden haben, ist es uns wichtig, dass auch jeder aktiv auf uns zukommt, wenn er oder sie Unterstützung oder Weiterbildung wünscht. Wir sind immer offen für Gespräche und freuen uns, wenn Weiterbildungswünsche geäußert werden – natürlich immer im Hinblick darauf, dass diese zum jeweiligen Aufgabenbereich passen.

Solltest Du noch Gesprächsbedarf haben, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden.

Dein HR-Team

Meine Erfahrung bei ITS

4.2
Recommended
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance
Moderne technische Ausstattung
Kollegiales Umfeld mit unterstützenden Vorgesetzten

Working atmosphere

Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt angenehm. Das Team ist hilfsbereit, und es herrscht ein kollegiales Miteinander. Gelegentlich kann es stressig werden, insbesondere bei hoher Projektlast, aber insgesamt ist das Arbeitsklima positiv.

Image

Das Unternehmen hat ein gutes Image, sowohl intern als auch extern. Kunden und Partner schätzen die Arbeit der Firma, und auch die Mitarbeiter sprechen überwiegend positiv über das Unternehmen.

Work-Life Balance

Die Work-Life-Balance ist sehr gut. Es gibt flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, was eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht. Überstunden halten sich in Grenzen.

Career/Professional development

Es gibt Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung. Allerdings müssen Mitarbeiter oft selbst aktiv werden, um Schulungen oder Weiterbildungsangebote zu erhalten.

Collegiality

Der Zusammenhalt im Team ist solide, aber könnte noch verbessert werden. Während manche Kollegen sehr unterstützend sind, gibt es auch einige, die eher eigenständig arbeiten.

Interaction with older colleagues

Ältere Kollegen werden geschätzt und respektiert. Ihr Wissen und ihre Erfahrung werden in Projekten oft genutzt und wertgeschätzt.

Leadership behavior

Entscheidungen werden nachvollziehbar kommuniziert, und es gibt Unterstützung bei Herausforderungen.

Working conditions

Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt gut. Die technische Ausstattung ist modern und ermöglicht produktives Arbeiten.

Communication

Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist meistens klar und strukturiert. Informationen werden regelmäßig weitergegeben, aber es gibt gelegentlich Verzögerungen oder Missverständnisse, besonders zwischen verschiedenen Abteilungen.

Salary/Benefits

Das Gehalt ist grundsätzlich fair, könnte aber für bestimmte Positionen wettbewerbsfähiger sein. Leider gibt es keine nennenswerten Sozialleistungen, was in der IT-Branche eher unüblich ist. Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge oder Bonuszahlungen wären eine sinnvolle Ergänzung, um die Attraktivität des Unternehmens zu steigern. Eine transparentere Gehaltsentwicklung und klar definierte Aufstiegsmöglichkeiten wären ebenfalls wünschenswert.

Equality

Gleichberechtigung wird im Unternehmen großgeschrieben. Alle Mitarbeiter haben die gleichen Chancen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.

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Employer Comment

HR-Team

Liebes Teammitglied,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Du die flexiblen Arbeitszeiten, die moderne technische Ausstattung und das kollegiale Umfeld positiv hervorhebst. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

Deine Anmerkungen zur Kommunikation und zum Kollegenzusammenhalt nehmen wir ernst. Wir arbeiten stetig daran unsere Prozesse zu optimieren, um Missverständnisse zu vermeiden und die Zusammenarbeit zwischen den Bereichen noch reibungsloser zu gestalten.

Auch die Kritik zu Gehalt und Sozialleistungen haben wir gehört. Wir werden diese Punkte intern prüfen und schauen, wie wir unser Angebot in diesen Bereichen weiter optimieren können. Übrigens unterstützen wir unsere Mitarbeitenden im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen der gesetzlichen Regelungen. Wenn Du dazu Fragen hast, kannst Du Dich jederzeit bei uns melden.

Vielen Dank für Dein wertvolles Feedback – wir arbeiten kontinuierlich daran, uns als Arbeitgeber zu verbessern!

Schön, dass Du Teil der ITS Gruppe bist.

Dein HR-Team

Insgesamt in Ordnung mit Verbesserungspotential

3.9
Recommended
EmployeeWorked at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Suggestions for improvement

Bessere Bezahlung um die Abwanderung von Mitarbeitern und den Verlust von Know-How zu verhindern. Erfahrenen Mitarbeitern sollte die entsprechende finanzielle Wertschätzung entgegengebracht werden. "Sprechenden wird leider nicht immer geholfen".

Working atmosphere

Sehr gute Arbeitsatmosphäre. Die Firma überraschte die Mitarbeiter mit Obstpräsenten während der Corona-Zeit. Es gibt Firmenfeiern zu denen alle Mitarbeiter eingeladen werden.

Image

Die Firma hat bei den Kunden ein hohes Ansehen.

Career/Professional development

Es gibt viele Angebote zur internen Weiterbildung.
Angebote zur externen Weiterbildung wie z.B. Projektmanagement, Verbesserung der Programmier Skills etc. gibt es keine

Salary/Benefits

Positiv:
Jobticket / Deutschlandticket seit 2023
Fahrradleasing seit 2024

Negativ:
Gehalt unter dem Branchenschnitt (s. kununu Gehaltscheck)
Keine betriebliche Altersvorsorge
Ungleiche Anzahl an Urlaubstagen bei gleicher Betriebszugehörigkeit

Environmental and social responsibility

Es gibt keine konkreten Vorgaben was den Umgang mit den Ressourcen Energie und Wasser angeht.
Büro-Räume sind auch in Zeiten der Energiekrise zu warm. E-Ladesäulen in den Tiefgaragen sind nicht unbedingt ein Zeichen von Umweltbewusstsein

Collegiality

Sehr gutes kollegiales Miteinander. Es herscht eine Kultur des gegenseitigen Unterstützens. Wer Fragen hat findet immer Ansprechpartner.

Working conditions

Sehr gute Arbeitsbedingungen in hellen Büros. Arbeitsausstattung ist auf dem Stand der Technik. Notebook und zwei Bildschirme. Höhenverstellbare Tische. Möglichkeiten zur Teilnahme an Rückenfit-Kursen. Absolut vorbildlicher Umgang mit der Corona-Pandemie mit sehr guten Home Office Möglichkeiten.

Equality

Es werden alle gleich behandelt. Kompetenz ist bei allen Geschlechtern in hohem Maße vorhanden.


Work-Life Balance

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Communication

Interesting tasks

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Insgesamt guter Arbeitgeber

4.8
Recommended
Former Working StudentDid no longer work in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Salary/Benefits

Verhandelbar

Working conditions

Homeoffice möglich, Büro sehr gut ausgestattet & gepflegt

Interesting tasks

Kommt leider wie meist sehr stark auf Vorgesetzten und Abteilung an, in meinem Fall waren es meist Interessante Aufgaben


Working atmosphere

Image

Work-Life Balance

Career/Professional development

Environmental and social responsibility

Collegiality

Interaction with older colleagues

Leadership behavior

Communication

Equality

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

gute Balance

4.7
Recommended
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

Work-Life Balance

flexible Arbeitszeit und Home Office

Working conditions

Die technische Ausstattung ist und gut und es wird investiert, um das zunehmend hybride Arbeiten zu erleichtern.

Salary/Benefits

gutes Gehalt aber auch nicht überdurchschnittlich hoch


Working atmosphere

Image

Environmental and social responsibility

Career/Professional development

Collegiality

Leadership behavior

Communication

Equality

Interesting tasks

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Guter Arbeitgeber im Wachstumsprozess mit deutlichem Verbesserungspotential

3.7
Not recommended
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I dislike about the employer

Keine externe Weiterbildungsmöglichkeiten;
Führungskräfte und Standortsleiter sollten etwas sorgfältiger ausgewählt werden - nicht nach der Dauer der Betriebszugehörigkeit, sondern anhand der Führungsqualitäten

Suggestions for improvement

- Externe Fort- und Weiterbildungen anbieten
- Schulung von Führungspersonal
- Gehaltstransparenz und Sozialleistungen gewährleisten / faires Gehalt
- deutliche Verbesserung der Kommunikation (standort- und kompetenzteamübergreifend)
- nicht nur fachliche Schulungen anbieten, sondern auch die Entwicklung der Mitarbeiter fördern (z.B. Projektmanagement, Coaching uvm.)

Working atmosphere

Meistens gut. Die Motivation und Zusammenhalt ist recht groß. Man hat das Gefühl, dass alle an einem Strang ziehen und an denselben Zielen arbeiten. Auch hier gibt es schwarze Schafe, die leider immer wieder für Demotivation sorgen.

Work-Life Balance

Durch Homeoffice und flexible Arbeitszeiten gut vereinbar. Überstunden sind sehr selten und nicht gerne gesehen. Der Abbau ist unkompliziert möglich.

Career/Professional development

Intern gibt es viele Möglichkeiten der Weiterbildung, externe Weiterbildungen werden allerdings selten genehmigt. Die internen Fortbildungsmöglichkeiten sind alle fachlicher Natur. Die Möglichkeit externe Fortbildungen (z.B. Projektmanagement allgemein, Schulung von Führungspersonal) wäre wünschenswert.

Collegiality

Bis auf wenige Ausnahmen überdurchschnittlich gut.

Leadership behavior

Meistens auf Augenhöhe. Es gibt allerdings auch Fehlbesetzungen mit deutlichen Defiziten an Führungsqualitäten, Neutralität sowie Professionalität.

Working conditions

Gute Ausstattung der Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen, zwei Bildschirmen pro Arbeitsplatz

Communication

Besonders kompetenzteam- und standortübergreifend leider nicht sehr gut. Man spürt deutlich, dass das Unternehmen stark im Wachstum ist, was Vorteile mit sich bringt, da man an vielen Stellen mitgestalten und Gestaltungsfreiheit hat, allerdings birgt dieser Umstand auch Probleme im Tagesgeschäft, da nicht alle Abläufe klar definiert sind und es dann oftmals davon abhängt, mit welchen Kolleg:innen oder Teams man zusammenarbeitet.

Salary/Benefits

Gehalt unterdurchschnittlich in der IT-Branche. Keine Sozialleistungen.

Interesting tasks

Oftmals wiederkehrende Aufgaben. Könnte alles in allem etwas abwechslungsreicher sein.


Interaction with older colleagues

Equality

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Toller Arbeitgeber auf Augenhöhe

4.5
Recommended
ManagerWorked at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

Tolle Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice, Gespräche auf Augenhöhe

What I dislike about the employer

Interne Verbesserungspotentiale werden teils zögerlich gehoben

Working atmosphere

Tolle Arbeitsatmosphäre mit hohen Vertrauen in die einzelnen Mitarbeiter

Image

Firmengruppe ist noch eher umbekannt, aber hieran wird tatkräftig gearbeitet

Work-Life Balance

Familie steht an erster Stelle und für alle Probleme kann eine Lösung gefunden werden, Arbeitsbelastung trotzdem recht hoch

Career/Professional development

viele interne Weiterbildungen, externe Weiterbildungen eher selten

Salary/Benefits

Gehalt branchenüblich

Interaction with older colleagues

Keine Unterschiede ob alt oder jung, jeder wird gleich behandelt

Leadership behavior

Flache Hierarchien

Working conditions

Sehr gut, Homeoffice möglich

Communication

Offene Kommunikation auf Augenhöhe


Environmental and social responsibility

Collegiality

Equality

Interesting tasks

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Multiple Review

Wertschätzung der Mitarbeiter wird hier groß geschrieben

4.9
Recommended
Multiple Review
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review and has submitted multiple reviews for this employer. (Employees are allowed to review once per year.)

What I like about the employer

Die Wertschätzung des Mitarbeiters und die offene Kommunikation.

Working atmosphere

es wird immer ein freundlicher Umgang gepflegt, man fühlt sich willkommen

Image

Branchenfremd eher unbekannt

Work-Life Balance

Arbeitszeit ist frei einteilbar, es ist immer Verständnis für Familie vorhanden

Career/Professional development

Das Ausbildungskonzept für neue Mitarbeiter ist klasse, super durchdacht und strukturiert.

Salary/Benefits

Absolut zufrieden!

Collegiality

Man findet immer ein offenes Ohr

Interaction with older colleagues

es wird jeder mit Respekt und Wertschätzung behandelt!

Leadership behavior

flache Hierarchien, guter ständiger Austausch mit Vorgesetzten möglich

Working conditions

Es wird auf gute Bedingungen geachtet und Wert gelegt, gute Arbeitsmaterialien

Communication

Offene Kommunikation wird vorgelebt

Equality

Frauen sind in allen Bereichen des Unternehmens vertreten

Interesting tasks

Abwechslungsreich und herausfordernd


Environmental and social responsibility

Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share

Moderner Arbeitgeber

4.8
Recommended
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.

What I like about the employer

- Umgang mit Corona
-Firmenfeiern
-Sportangebot

Working atmosphere

Lockere Arbeitsatmosphäre, Team untereinander versteht sich gut. Man kann immer Fragen stellen.

Image

Außerhalb der Branche wohl nicht so bekannt.

Work-Life Balance

Job lässt sich gut mit der Freizeit vereinbaren. Überstunden werden nicht erwartet und fallen nur in Projektspitzen mal an. Abbau möglich.

Career/Professional development

Gutes internes Schulungsprogramm. Externe Schulungen habe ich bisher nicht mitgemacht, ist auf Wunsch aber wohl möglich

Salary/Benefits

ich bin sehr zufrieden.

Environmental and social responsibility

viele neue E-Ladesäulen.

Collegiality

keine Ellenbogenmentalität. Mitarbeiter verfolgen die gleichen Ziele. Man hilft sich gegenseitig aus. Durch die Homeoffice Tätigkeit seit Corona geht ein bisschen der Kontakt verloren, aber das ist Corona geschuldet und nicht der Firma. Wer ins Büro kommen möchte, kann trotz Corona trotzdem kommen.

Leadership behavior

habe noch nichts negatives erlebt. Man spricht auf Augenhöhe miteinander

Working conditions

2 Bildschirme + Laptop, moderne Technologien, Homeoffice Möglichkeit

Communication

Tools wie MS Teams, Confluence etc eingeführt. Kommunikation ist gut und auf Augenhöhe. Unternehmensweit wird per Du kommuniziert, auch die Geschäftsführung.

Equality

Frauenanteil ist gering (üblich in der IT Branche), aber es gibt auch Frauen in teamleiterrollen, etc.

Interesting tasks

Produkt und Kunden sehr vielfältig. Einsatz in verschiedenen Projekten mit verschiedenen Schwerpunkten


Interaction with older colleagues

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We are committed to transparency

This is how kununu makes money.