kununu Score: 4.4Recommendation: 95%
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39 employees rated this employer with an average of 4.4 points on a scale from 1 to 5.
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Sehr arbeitnehmerfreundlicher Arbeitgeber
EmployeeWorked in HR / Training and Development at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Als Arbeitnehmer bekommt man hier viel Vertrauen und kann sich kreativ ausleben. Man lernt sich selbst zu organisieren und zu strukturieren. Die Aufgaben sind sehr interessant und die Kolleg:innen super freundlich. Die Arbeitsatmosphäre ist sehr entspannt und der Umgang untereinander sehr locker - auch durch die Duz-Kultur.
Working atmosphere
Ich fühle mich hier sehr wohl und arbeite gerne mit meinen Kolleg:innen zusammen.
Work-Life Balance
3 Tage Remote Work und flexible Arbeitszeiten. Hier gibt es kein Grund sich zu beschweren.
Collegiality
Wir ziehen immer an einem Strang.
Leadership behavior
Bei Problemen kann man auf jeden zugehen. Die Geschäftsführung hat immer ein offenes Ohr.
Working conditions
Moderne Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische und eine tolle Umgebung direkt am Phönixsee.
Interesting tasks
Ich bin sehr zufrieden mit meinen Aufgaben und man kann sich auch sehr frei in der Gestaltung ausleben.
Image
Career/Professional development
Salary/Benefits
Environmental and social responsibility
Interaction with older colleagues
Communication
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Arbeitsatmosphäre super, Stellenausschreibungen teils falsch
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Weihnachts- und Sommerfest, Weiterbildung (aber begrenzt und nur interne Themen), Teamevent
What I dislike about the employer
Insbesondere junge Mitarbeiter werden mit dem Versprechen gelockt als Entwickler/Programmierer zu arbeiten, erhalten dann aber nur Aufgaben für Konfiguration und QS. Wenn sie um Tätigkeiten bitten, die ihrem Werdegang entsprechen, werden Versprechen gemacht, aber jahrelang nicht gehalten bis diese Mitarbeiter kündigen.
Gehalt unterdurchschnittlich.
Working atmosphere
Work-Life Balance
Career/Professional development
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Salary/Benefits
Equality
Interesting tasks
1Helpful?finds this helpful1Agree? agreesReport Share
Motivation? Kommt nicht von oben…
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Das Work-Life-Balance (üblich für die IT-Branche).
Flexible Arbeitszeiten!
What I dislike about the employer
Keine Motivation. Keine direkte Weiterbildung. Keine Zertifizierungen.
Lohn(t) nicht;
Suggestions for improvement
Einen Grund schaffen, wieso man gerne zum Office kommt.
Lohn an dem Markt anpassen + wieso sollte man die "Extra-Meile" gehen, wenn es kein extra Lohn gibt?
Zu meiner Zeit hatten Unternehmen Essen angeboten zu einem fairen Mensa-Preis.
Weiterbildungen fördern!!!!
Weiterbildung, welches dem Unternehmen gut tut (es sei denn, ihr seid der Meinung, dass es nicht gut ist), sollte auch zumindest für ein Tag die Woche eingetragen werden.
Working atmosphere
Die Stimmung im Kollegenkreis ist locker und unterstützend – hier fühlt man sich schnell wohl. Die Arbeit selbst ist abwechslungsreich, und Vorgesetzte sind meistens ansprechbar. Allerdings gibt’s je nach Abteilung leichte Reibungspunkte: Mal ist die Kommunikation etwas holprig, mal fehlt es an klaren Prioritäten. Insgesamt eine gute Basis, aber mit Potenzial für mehr Zusammenhalt und Struktur.
Work-Life Balance
Die Work-Life-Balance ist ein echter Pluspunkt: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein vernünftiger Umgang mit Überstunden (die selten anfallen) machen es leicht, Beruf und Privatleben unter einen Hut zu bringen. Auch die Führungskräfte signalisieren Verständnis, wenn mal private Verpflichtungen Vorrang haben. Ein Stern Abzug gibt’s höchstens, weil in stressigen Phasen doch mal eine späte Mail flattert – aber insgesamt weit über Branchenschnitt!
Career/Professional development
Wer hier Karriere machen will, darf sich auf eine Sache freuen: Schulungen für die hauseigene Software. Alles, was darüber hinausgeht – fachliche Weiterentwicklung, Zertifikate, Branchenwissen – wird nicht gefördert, nicht bezahlt und nicht gewollt. Die Devise: Bloß keine Mitarbeiter qualifizieren, die später woanders mehr verlangen könnten. Fazit: Wer sich beruflich weiterentwickeln will, muss es heimlich tun – oder gleich woanders anfangen. Zumindest so das Gefühl!
Collegiality
Selten so viel Transparenz und Zusammenhalt erlebt wie hier: Kollegen helfen sich nicht nur, sie reden auch offen über alles – inklusive Gehalt. Das nimmt dem Unternehmen jede Chance, Leute mit leeren Versprechungen oder ungleichen Gehältern auszuspielen. Fazit: Wer ein faires, ehrliches Umfeld sucht, ist hier richtig. Der einzige Grund, warum das Unternehmen nicht komplett untergeht? Die Mitarbeiter halten es am Leben – trotz allem.
Aber ein Punkt Abzug: Auch der/die nette, der/die dir immer zulächelt, sagt am Ende bei der Befragung abhängig zu der Gehaltsverhandlung, eventuell nichts positives.
Interaction with older colleagues
Die Atmosphäre ist eigentlich richtig gut: Die meisten Kollegen sind locker und hilfsbereit. Klar, gibt’s auch die eine oder andere "Ich-mach-das-seit-30-Jahren"-Granate, aber die gehört in einem gut gemischten Team irgendwie dazu. Solange man nicht zu tief in die "Früher-war-alles-besser"-Debatten einsteigt, fühlt man sich hier wohl.
Working conditions
Die Räume sind modern. Es gibt mal den ein oer anderen etwas älteren Bildschirm, aber auch "top-tech" Monitore. Die Küchen könnten mehr leben haben. Vorallem als IT-Unternehmen.
Salary/Benefits
Hier zählt nur der schnelle ROI: Statt erfahrenen Mitarbeitern eine angemessene Gehaltsanpassung zu geben, wird lieber monatelang neue Leute eingeschult – die dann oft schnell wieder gehen, weil sie woanders mehr verdienen. Die Logik? Unerklärlich. Die Folge: Ständige Einarbeitungsphasen, sinkende Expertise im Team und frustrierte Langzeit-Mitarbeiter, die sich abgezockt fühlen. Fazit: Wer kurzfristige Kennzahlen über langfristige Loyalität stellt, zahlt am Ende drauf – nicht nur finanziell.
Equality
Nur mal als Info: Wer ein "Get-Together"-Event startet, und ein Budget von 15€ ausstellt, für alle, die zum Büro kommen sollen, damit man Mittags mit dem Budget essen kaufen kann, um zu Fördern bzw. zu Motivieren, dass man zum Büro kommen sollen - Genau am Fastenmonat. Nicht sehr bedacht, oder doch?
Vorallem funktioniert es ja doch, mit **Geld zu Motivieren**. Halt nur nicht für dich ;).
Interesting tasks
Positiv: Man kann sich in viele Bereiche einbringen.
Nicht-so-Positiv: Das Skillset ist sehr intern gehalten.
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Meine Erfahrung bei ITS
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Flexible Arbeitszeiten und gute Work-Life-Balance
Moderne technische Ausstattung
Kollegiales Umfeld mit unterstützenden Vorgesetzten
Working atmosphere
Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt angenehm. Das Team ist hilfsbereit, und es herrscht ein kollegiales Miteinander. Gelegentlich kann es stressig werden, insbesondere bei hoher Projektlast, aber insgesamt ist das Arbeitsklima positiv.
Image
Das Unternehmen hat ein gutes Image, sowohl intern als auch extern. Kunden und Partner schätzen die Arbeit der Firma, und auch die Mitarbeiter sprechen überwiegend positiv über das Unternehmen.
Work-Life Balance
Die Work-Life-Balance ist sehr gut. Es gibt flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten, was eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglicht. Überstunden halten sich in Grenzen.
Career/Professional development
Es gibt Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung. Allerdings müssen Mitarbeiter oft selbst aktiv werden, um Schulungen oder Weiterbildungsangebote zu erhalten.
Collegiality
Der Zusammenhalt im Team ist solide, aber könnte noch verbessert werden. Während manche Kollegen sehr unterstützend sind, gibt es auch einige, die eher eigenständig arbeiten.
Interaction with older colleagues
Ältere Kollegen werden geschätzt und respektiert. Ihr Wissen und ihre Erfahrung werden in Projekten oft genutzt und wertgeschätzt.
Leadership behavior
Entscheidungen werden nachvollziehbar kommuniziert, und es gibt Unterstützung bei Herausforderungen.
Working conditions
Die Arbeitsbedingungen sind insgesamt gut. Die technische Ausstattung ist modern und ermöglicht produktives Arbeiten.
Communication
Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens ist meistens klar und strukturiert. Informationen werden regelmäßig weitergegeben, aber es gibt gelegentlich Verzögerungen oder Missverständnisse, besonders zwischen verschiedenen Abteilungen.
Salary/Benefits
Das Gehalt ist grundsätzlich fair, könnte aber für bestimmte Positionen wettbewerbsfähiger sein. Leider gibt es keine nennenswerten Sozialleistungen, was in der IT-Branche eher unüblich ist. Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge oder Bonuszahlungen wären eine sinnvolle Ergänzung, um die Attraktivität des Unternehmens zu steigern. Eine transparentere Gehaltsentwicklung und klar definierte Aufstiegsmöglichkeiten wären ebenfalls wünschenswert.
Equality
Gleichberechtigung wird im Unternehmen großgeschrieben. Alle Mitarbeiter haben die gleichen Chancen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.
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Insgesamt in Ordnung mit Verbesserungspotential
EmployeeWorked at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
Suggestions for improvement
Bessere Bezahlung um die Abwanderung von Mitarbeitern und den Verlust von Know-How zu verhindern. Erfahrenen Mitarbeitern sollte die entsprechende finanzielle Wertschätzung entgegengebracht werden. "Sprechenden wird leider nicht immer geholfen".
Working atmosphere
Sehr gute Arbeitsatmosphäre. Die Firma überraschte die Mitarbeiter mit Obstpräsenten während der Corona-Zeit. Es gibt Firmenfeiern zu denen alle Mitarbeiter eingeladen werden.
Image
Die Firma hat bei den Kunden ein hohes Ansehen.
Career/Professional development
Es gibt viele Angebote zur internen Weiterbildung.
Angebote zur externen Weiterbildung wie z.B. Projektmanagement, Verbesserung der Programmier Skills etc. gibt es keine
Salary/Benefits
Positiv:
Jobticket / Deutschlandticket seit 2023
Fahrradleasing seit 2024
Negativ:
Gehalt unter dem Branchenschnitt (s. kununu Gehaltscheck)
Keine betriebliche Altersvorsorge
Ungleiche Anzahl an Urlaubstagen bei gleicher Betriebszugehörigkeit
Environmental and social responsibility
Es gibt keine konkreten Vorgaben was den Umgang mit den Ressourcen Energie und Wasser angeht.
Büro-Räume sind auch in Zeiten der Energiekrise zu warm. E-Ladesäulen in den Tiefgaragen sind nicht unbedingt ein Zeichen von Umweltbewusstsein
Collegiality
Sehr gutes kollegiales Miteinander. Es herscht eine Kultur des gegenseitigen Unterstützens. Wer Fragen hat findet immer Ansprechpartner.
Working conditions
Sehr gute Arbeitsbedingungen in hellen Büros. Arbeitsausstattung ist auf dem Stand der Technik. Notebook und zwei Bildschirme. Höhenverstellbare Tische. Möglichkeiten zur Teilnahme an Rückenfit-Kursen. Absolut vorbildlicher Umgang mit der Corona-Pandemie mit sehr guten Home Office Möglichkeiten.
Equality
Es werden alle gleich behandelt. Kompetenz ist bei allen Geschlechtern in hohem Maße vorhanden.
Work-Life Balance
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Communication
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Richtige Firma gewählt!
ApprenticeHas completed training as a/an Softwareentwicklerin the IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund completed.
What I like about the employer
Es wird immer mehr am Thema Ausbildung gearbeitet.
Für Azubis gibt es ebenfalls ein bezahltes Deutschlandticket für die Fahrt zum Büro / zur Berufsschule. Unterrichtsmaterialien, Vorbereitungskurse, Lernmaterialien usw. werden ohne zu zögern für Azubis besorgt, nicht selbstverständlich wie ich in der Schule gelernt habe.
Zudem gibt es Firmen eigene Parkplätze welche mit Ladesäulen ausgestattet sind.
Working atmosphere
Super! Es gibt jeweils 2 Events jedes Jahr, einmal zum Sommer und einmal zum Winter. Zudem in dem jeweiligen Team in dem man ist, sowie aber auch seit diesem Jahr eins für alle Azubis.
Working hours
Gleitzeit. Mal etwas länger die Woche Arbeiten und Freitags eher Schluss machen? Möglich! Feste Arbeitszeiten gibt es nicht, manche Kollegen "schlafen aus", manche sind schon extrem früh auf der Arbeit.
Apprentice's pay
Das Gehalt ist mehr als angemessen. Es gibt zudem Prämien bei guten Zeugnissen am Ende jedes Schuljahres.
Supervisor
Wirklich super, sollte es Probleme oder Wünsche geben hat immer jemand ein offenes Ohr und versucht diese dann auch zu lösen / umzusetzen falls möglich. Jede 4 Wochen gibt es immer ein Feedbackgespräch wo man sich auch nochmal unterhalten kann.
Fun factor
"Gehst du gerne zur Arbeit?" Absolut! Zum Glück musste ich mir die Frage noch nie stellen, da man sich hier wirklich wohl fühlen kann. Also: Ja, gehe ich gerne. :)
Assignments / Tasks
Die Aufgaben sind sehr unterschiedlich, da in der Zeit der Ausbildung durch verschiedene Bereiche gewechselt wird, damit man viel mitbekommt. Sei es Administration, Marketing, Mitarbeit in Projekten und und und… Klar, manchmal sind die Aufgaben etwas eintönig, aber da kommt man nicht rum. Die Softwareentwicklungsaufgaben sind aber eindeutig sehr unterschiedlich, manchmal anspruchsvoll, manchmal sehr einfach, aber definitiv nicht langweilig. Macht Spaß.
Respect
Die Kollegen sind sehr freundlich und vor allem Hilfsbereit! Klar, es gibt immer die ein oder anderen mit denen man es nicht so hat, aber so ist das Leben.
Variety
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Insgesamt guter Arbeitgeber
Former Working StudentDid no longer work in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
Salary/Benefits
Verhandelbar
Working conditions
Homeoffice möglich, Büro sehr gut ausgestattet & gepflegt
Interesting tasks
Kommt leider wie meist sehr stark auf Vorgesetzten und Abteilung an, in meinem Fall waren es meist Interessante Aufgaben
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Environmental and social responsibility
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Communication
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
gute Balance
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
Work-Life Balance
flexible Arbeitszeit und Home Office
Working conditions
Die technische Ausstattung ist und gut und es wird investiert, um das zunehmend hybride Arbeiten zu erleichtern.
Salary/Benefits
gutes Gehalt aber auch nicht überdurchschnittlich hoch
Working atmosphere
Image
Environmental and social responsibility
Career/Professional development
Collegiality
Leadership behavior
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
ITS
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I like about the employer
Jeder ust offen für Fragen und man hilft sich gegenseitig
What I dislike about the employer
Verwaltung könnte schnell antworten, manchmal muss man hinterher rennen.
Environmental and social responsibility
Keine Müll Trennung
Working atmosphere
Image
Work-Life Balance
Career/Professional development
Salary/Benefits
Collegiality
Interaction with older colleagues
Leadership behavior
Working conditions
Communication
Equality
Interesting tasks
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
Guter Arbeitgeber im Wachstumsprozess mit deutlichem Verbesserungspotential
EmployeeWorked in IT at ITS Informationstechnik Service GmbH in Dortmund, Nordrhein-Westfalen at the time of review.
What I dislike about the employer
Keine externe Weiterbildungsmöglichkeiten;
Führungskräfte und Standortsleiter sollten etwas sorgfältiger ausgewählt werden - nicht nach der Dauer der Betriebszugehörigkeit, sondern anhand der Führungsqualitäten
Suggestions for improvement
- Externe Fort- und Weiterbildungen anbieten
- Schulung von Führungspersonal
- Gehaltstransparenz und Sozialleistungen gewährleisten / faires Gehalt
- deutliche Verbesserung der Kommunikation (standort- und kompetenzteamübergreifend)
- nicht nur fachliche Schulungen anbieten, sondern auch die Entwicklung der Mitarbeiter fördern (z.B. Projektmanagement, Coaching uvm.)
Working atmosphere
Meistens gut. Die Motivation und Zusammenhalt ist recht groß. Man hat das Gefühl, dass alle an einem Strang ziehen und an denselben Zielen arbeiten. Auch hier gibt es schwarze Schafe, die leider immer wieder für Demotivation sorgen.
Work-Life Balance
Durch Homeoffice und flexible Arbeitszeiten gut vereinbar. Überstunden sind sehr selten und nicht gerne gesehen. Der Abbau ist unkompliziert möglich.
Career/Professional development
Intern gibt es viele Möglichkeiten der Weiterbildung, externe Weiterbildungen werden allerdings selten genehmigt. Die internen Fortbildungsmöglichkeiten sind alle fachlicher Natur. Die Möglichkeit externe Fortbildungen (z.B. Projektmanagement allgemein, Schulung von Führungspersonal) wäre wünschenswert.
Collegiality
Bis auf wenige Ausnahmen überdurchschnittlich gut.
Leadership behavior
Meistens auf Augenhöhe. Es gibt allerdings auch Fehlbesetzungen mit deutlichen Defiziten an Führungsqualitäten, Neutralität sowie Professionalität.
Working conditions
Gute Ausstattung der Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen, zwei Bildschirmen pro Arbeitsplatz
Communication
Besonders kompetenzteam- und standortübergreifend leider nicht sehr gut. Man spürt deutlich, dass das Unternehmen stark im Wachstum ist, was Vorteile mit sich bringt, da man an vielen Stellen mitgestalten und Gestaltungsfreiheit hat, allerdings birgt dieser Umstand auch Probleme im Tagesgeschäft, da nicht alle Abläufe klar definiert sind und es dann oftmals davon abhängt, mit welchen Kolleg:innen oder Teams man zusammenarbeitet.
Salary/Benefits
Gehalt unterdurchschnittlich in der IT-Branche. Keine Sozialleistungen.
Interesting tasks
Oftmals wiederkehrende Aufgaben. Könnte alles in allem etwas abwechslungsreicher sein.
Interaction with older colleagues
Equality
Helpful?Helpful?Agree? Agree? Report Share
We are committed to transparency
This is how kununu makes money.
Questions about reviews and salaries
- Based on 52 experiences of current and former employees, ITS Informationstechnik Service is rated an average of 4 out of 5. This score is within the average for the Software & Information Technology sector (4 points). 100% of the evaluators would recommend ITS Informationstechnik Service as an employer.
- Based on 52 ratings, employees like the Work-Life Balance, Working conditions and Interaction with older colleagues factors about the company the most.
- In addition to positive feedback, employees also have suggestions for improvements to the employer. Based on 52 ratings, employees think ITS Informationstechnik Service can improve as an employer in the area of Salary/Benefits.