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Jameda 
GmbH
Bewertung

Das Vorgehen der Vertriebsleitung gleicht einem Feldzug gegen die eigenen Mitarbeiter

2,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei jameda in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Zuletzt nicht vorhanden gewesen. Tatsächlich spielt man seinen Leuten die heile Welt vor, um zielorientierten Konfrontationen aus dem Weg zu gehen. Die Leitung Kundenservice greift aktiv in Vertriebsprozesse ein und legt diese lahm. Abteilungen agieren untereinander kontrollierend, nicht unterstützend.

Kommunikation

Wenn Kollegen einen Termin im Kalender haben, der sich "kurzer Austausch" nennt und in diesem gekündigt werden. Daumen hoch... Das ist hier Kommunikation. Über das entsprechende Ausscheiden der Kollegen innerhalb der Probezeit wird das restliche Team dann nicht informiert.

Kollegenzusammenhalt

Hervorragend im Team, Abteilungsübergreifend verschlagend bis intrigant. Vor allem die Zusammenarbeit der Vertriebsabteilungen untereinander und mit dem Kundenservice sind hier beispielhaft.

Work-Life-Balance

Passt theoretisch, kann ich mir selbst gestalten. Praktisch aber schlecht umsetzbar, da die Vertriebsleitung vernachlässigbare Termine kurzfristig zu jeglicher Uhrzeit einstellt.

Vorgesetztenverhalten

Das betrifft den Vertrieb. Wir haben Vorgesetzte, die den Markt nicht verstehen, nicht verstehen wollen und die Realität ignorieren. Schwachstellen und Hürden werden ignoriert, das kritisch mitwirkende Feedback von Mitarbeitern ignoriert. Entscheidungen werden über die Köpfe der Mitarbeiter hinweg getroffen. Bei dieser Vertriebsleitung kann ich niemandem guten Gewissens eine Zusammenarbeit mit jameda im Vertrieb empfehlen.

Die Kununu-Bewertungen der letzten 9 Monate sprechend für sich. Ein makelloses Image bröckelt massiv. Das ist auf die aktuelle Vertriebsleitung zurückzuführen.

Tatsächlich gleicht der Zustand im Vertrieb hier eher Belarus nach den Wahlen 2020 als den USA nach den Wahlen 2020.

Interessante Aufgaben

Klar, der Job macht spaß und ist anspruchsvoll. Sonst wären wir nicht lange erfolgreich gewesen.

Gleichberechtigung

Erfolge werden nicht geschätzt, begünstigte Mitarbeiter werden entwickelt.

Umgang mit älteren Kollegen

Mir sind keine Probleme aufgefallen.

Arbeitsbedingungen

Schlechte Hardware, katastrophale Software. Macht es schwieriger.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Teilweise vorhanden, aber nicht nachweisbar. Wenn man bei Sozialbewusstsein den Umgang mit Mitarbeitern betrachtet, spricht die Situation für sich.

Gehalt/Sozialleistungen

Schlechter als branchendurchschnitt.

Image

Bei Kunden unheimlich schwierig das Firmenimage zurecht zu rücken. Ärzte werden einfach nicht gern bewertet...

Karriere/Weiterbildung

Also für mich gab es bisher keine Möglichkeit

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe:r jamedianer:in,
auch dir vielen Dank für dein Feedback!
Du weißt ja, dass wir uns gerade in einem Change befinden. Natürlich wissen wir, dass Veränderungen nicht allen immer gefallen und wir diese Sichtweise natürlich respektieren, aber einen anderen Blick darauf haben. ChanGe sehen wir als ChanCe, weil wir immer besser werden wollen. Unser Vertrieb strukturiert sich gerade auch neu wie du weißt & es ist doch großartig wenn sich hier etwas verändert.

Dass wir eine „heile Welt“ vorspielen stimmt definitiv nicht – wir kommunizieren unsere Fehler und Umsätze regelmäßig um aus ihnen zu lernen. Welche Prozesse die Leitung Kundenservice lahmlegen sollte, ist mir nicht bekannt – wir handeln absolut kundenorientiert da der Kunde bei uns im Fokus und an allererster Stelle steht. Bei uns gibt jede:r ihr:sein bestes – natürlich ist jeder Mensch anders und interpretiert Entscheidungen oder Handlungen anders… Wenn es hier Unstimmigkeiten gibt, melde dich gerne jederzeit bei mir oder bei unserem HR Team.

Zum Thema Image: Kein Unternehmen steht immer gut da – aber das ist ja unsere (deine) Aufgabe das zu ändern! Gerade DU als Saley kannst hier großes bewirken und die „skeptischen Kunden“ vom Gegenteil überzeugen, oder? :)
In Netzwerkunternehmen mit „Startup-Feeling“ wie wir es per Definition sind, ist immer einiges los – natürlich schieben sich da auch mal Termine kurzfristig – das ist aber überall so, glaub mir. Ich bin mir sicher, dass du auch mal einen Termin kurzfristig schieben musstest, weil etwas „wichtigeres“ dazwischengekommen ist, oder? :)

Zum Thema Weiterbildung: Du kennst unser Budget – hast du das Thema mal besprochen mit deiner FK oder bist das selbst aktiv angegangen? Ich habe auch schon an Weiterbildungen teilgenommen, man muss nur fragen und es ansprechen :).

Unsere Gehälter hängen natürlich immer davon ab, wieviel Erfahrung du mitbringst... Die Zahl deines Gehalts war dir ja schon VOR DEINEM EINTRITT bei uns bewusst, hier hättest du das Thema ja nochmal ansprechen können… Unsere Comp&Ben-Abteilung von Burda vergleicht btw auch die Gehälter permanent mit dem Benchmarkt.

Dass du mit der Hardware unzufrieden bist kann ich ebenfalls nicht verstehen: jeder MA der bei uns startet bekommt einen nagelneuen DELL / MAC, ein professionelles Headset & einige ein iPhone…. Keine Software funktioniert immer fehlerfrei, auch die teuerste Software kann Bugs aufweisen (ist aber ganz normal wenn man mit Technik & Systemen arbeitet). Wenn ein MA ausscheidet wird DIE GANZE COMPANY in unserem HR Newsletter informiert – ich hoffe dass du unseren Newsletter kennst, wenn nicht, schau nochmal nach :).

Zum Thema „Erfolge werden nicht geschätzt“: gerade im Sales werden Erfolge JEDE WOCHE (!!!) in unserer weekly jam Session gefeiert. Auch bei unseren Company Meetings werden Mitarbeiter gelobt & auf dem Kick Off gab es eine extra Session dazu…. Wenn du andere Ideen hast, wie man die Erfolge noch mehr/besser anerkennen kann, melde dich doch bitte mit deiner Idee bei mir :).

Ich wünsche dir trotzdem weiterhin alles Gute! Ich hoffe, dass du nur eine „schlechte Woche hattest“ & wieder motiviert bei uns durchstarten kannst :) Liebe Grüße & hab einen guten Start in die Woche! Aline

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