Wir waren auf einem sehr guten Weg - Dieser wird jedoch immer mehr zerstört!
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt immer noch Kollegen, die den alten Janitos-Geist weiter hoch halten!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass so viele nette Kollegen mit denen man in den vergangenen Jahren gut zusammen arbeiten konnte, die Janitos verlassen haben, weil sie die Zustände nicht mehr ertragen konnten, welche sich in den letzten beiden Jahren aufgebaut haben.
Verbesserungsvorschläge
Austausch des Vorstands bevor es keinen Makler mehr gibt, der noch mit uns zusammen arbeiten will!
Arbeitsatmosphäre
Früher konnte man seinen Kollegen vertrauen - heute muss man aufpassen was man wem gegenüber sagt, weil es eine Person sein könnte, welche vom neuen Vorstand und den frisch installierten Vorgesetzten gefördert wird.
Die erst in diesem Jahr gegründete Mitarbeiterinteressenvertretung dient den meisten als eigenes Karrieresprungbrett indem sie dort die Interessen des Vorstands vertreten. Schon mehrere Mitglieder wurde mittlerweile befördert.
Mittlerweile traut sich keiner mehr eigene Entscheidungen zu treffen. Selbst einfachste Kulanzentscheidungen, welche in der Vergangenheit von den Teamleiter getroffen wurden, müssen mittlerweile vom Vorstand entschiedenen werden.
Insgesamt besteht eine große Angst Fehler zu machen.
Kommunikation
Wurde von der Unternehmensleitung versprochen zu verbessern. Seitdem wird man von neuen Meldungen im Intranet überflutet, welche jedoch kaum wirkliche Informationen bieten. Es wird also nur der Schein von Kommunikation geboten. Im Intranet war z.B. zu lesen, dass an der Neuorganisation des Bereichs Betrieb alle Mitarbeiter mitgearbeitet haben. Tatsächlich war es jedoch nur eine kleine Gruppe von ausgewählten Kollegen und ansonsten konnte sich kein anderer einbringen.
Kollegenzusammenhalt
Sehr unterschiedlich. Es gibt immer noch Teams mit sehr gutem Zusammenhalt. In vielen Teams wurde dieser jedoch nachhaltig vernichtet, da Mitarbeiter von ihren Vorgesetzten unterschiedlich behandelt werden.
Work-Life-Balance
Früher wurde Samstagsarbeit am Jahresende von den Vorgesetzten angeordnet. Das war nicht schön, jedoch bei einer Versicherung und dem wichtigem Jahresendgeschäft in der Branche nicht unüblich und nachvollziehbar. Die neuen Vorgesetzten ordnen keine Samstagsarbeit an. Wer jedoch sein Wochenpensum nicht schafft muss halt selber zusehen, wie er seine Arbeit in den Griff bekommt. Daher sitzen wir jetzt doch wieder regelmäßig am Samstag im Büro. Die alte Vorgehensweise war deutlich ehrlicher und ohne den Faktor "Selbst-schuld-wenn-du-deine-Arbeit-nicht-schaffst"!
Vorgesetztenverhalten
"Teile-und-Herrsche" ist das Führungssystem, welches sich immer mehr durchsetzt. Einzelne Mitarbeiter werden besonders bevorzugt und bekommen besondere Aufgaben, während andere Kollegen von den Vorgesetzten bewusst ausgeschlossen werden. Dadurch wird ganz gezielt die Belegschaft gespaltet, damit kein "gemeinsamer" Unmut gegen die Unternehmensleitung aufkommen kann. Die Führungsebene wird gerade nach und nach ausgetauscht. Ja-Sager werden befördert, wobei fachlich Qualität und Führungserfahrung ganz offensichtlich keine Rolle spielt, und ersetzten langjährige, sehr gute Team-, Abteilungs- und Bereichsleiter. Leider merkt man deutlich den Verlust an Führungsqualität.
Interessante Aufgaben
Das übliche in der Versicherungsbranche.
Arbeitsbedingungen
Seit Monaten hört man nur noch, dass alles digitalisiert werden soll. Aber im Schadenbereich wird immer noch mit Papierakten gearbeitet! eine elektronische Schadenakte ist auch nach Jahren immer noch nicht in Sicht. Der technische Mindeststandard in der Branche ist somit noch meilenweit entfernt! Nur über Digitalisierung zu reden bringt nichts!
Arbeit ausschließlich in Großraumbüros mit dem entsprechenden Lärmpegel. Konzentriertes Arbeiten ist somit oft nur sehr schwer möglich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein: Noch nie gehört, dass dieses Thema bei Janitos diskutiert wurde.
Sozialbewusstsein: Wenn gezielt Kollegen, welche eine eigene Meinung haben, fallen gelassen werden und nur noch die unbeliebtesten Arbeiten erhalten bis sie kündigen, muss für das soziale Bewusstsein eine negative Bewertung installiert werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Untertariflich! Jedoch merkt man gerade sehr deutlich, dass Geld nicht alles ist. Viele Kollegen sind in den vergangenen Jahren geblieben, obwohl das Gehalt niedrig ist, weil es so viel Spaß gemacht hat bei Janitos zu arbeiten. Jetzt wird zwar angekündigt, dass sich beim Gehalt viel verbessern wird und wir uns dem Tarif anpassen und trotzdem haben über 30 (meist langjährige) Mitarbeiter in den letzten Monaten gekündigt (bei mittlerweile gerade noch insgesamt 180 Mitarbeitern eine extrem hohe Fluktuation!). Leider wird dieses alarmierende Signal beim Vorstand nicht gesehen.
Image
Was kann schlimmer sein als Rückstände nicht in den Griff zu bekommen und gleichzeitig die Servicezeiten zu verkürzen? Schäden und Vertragsänderungen werden erst nach sehr langer Zeit bearbeitet und wenn ein Makler oder ein Kunde nach 15:30 Uhr bei uns anrufen will bekommt er nur noch eine Bandansage! Diese Situation besteht bereits seit mehreren Monaten und das mitten im für uns so wichtigen Jahresendgeschäft!
Karriere/Weiterbildung
Zum wiederholten mal haben wir bei fast allen Mitarbeitern Probleme wenigstens die gesetzlich vorgeschriebenen 15 IDD-konformen Weiterbildungsstunden zu erreichen!