Senior Service-Techniker / Field Service Engineer (m/w/d) für USV-Anlagen (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) | DACH-Region | Internationaler Elektrokonzern

Einer der weltweit führenden Hersteller im Elektrobereich sucht Verstärkung im Außendienst.

Gesucht wird entweder ein Elektroniker mit erster Serviceerfahrung, der sich im Bereich USV-Anlagen weiterentwickeln möchte, oder ein erfahrener Servicetechniker mit direkter Expertise im USV-Umfeld.

Die Position beinhaltet deutschlandweite Einsätze, wobei die Schwerpunkte insbesondere im Raum Frankfurt und Dresden liegen. Gelegentliche internationale Einsätze sind ebenfalls möglich.

In dieser Position übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei der technischen Betreuung moderner Energieversorgungs- und Rechenzentrumslösungen. Sie unterstützen Kunden bei der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung komplexer Systeme und tragen durch Ihre Expertise zu einer hohen Anlagenverfügbarkeit bei.

Neben dem operativen Serviceeinsatz wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung von Serviceprozessen mit, teilen Ihr Fachwissen mit Kollegen und unterstützen bei technischen Fragestellungen im internationalen Umfeld.

• Durchführung von Diagnosen, Reparaturen und technischem Vor-Ort-Service an USV-Anlagen
• Inbetriebnahmen von Systemen (Level 2 bis Level 5), Systemtests und Funktionsprüfungen
• Unterstützung bei kritischen Eskalationen sowie Durchführung von Fehlerursachenanalysen (Root Cause Analysis)
• Schulung von Servicetechnikern, Servicepartnern und Kunden
• Erstellung und Pflege von Servicedokumentationen sowie Ersatzteillisten
• Betreuung und Unterstützung des EMEA-weiten Netzwerks von Servicepartnern
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktmanagement zur Lösung von Kundenanforderungen sowie Identifikation neuer Servicepotenziale

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Ausbildung mit Erfahrung
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Servicebereich
• Fundiertes Verständnis von elektrischen Systemen und Energieversorgungsinfrastrukturen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytische Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der EMEA-Region
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

• Attraktives Vergütungspaket mit einem Jahresgehalt von bis zu 85.000 € – abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• Firmenwagen zur privaten Nutzung
• Umfangreiche Einarbeitung und technische Schulungen im Bereich Energieversorgung, USV-Technik und kritische Infrastruktur
• Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines weltweit erfolgreichen Technologiekonzerns
• Spannende Projekte bei namhaften Kunden aus den Bereichen Rechenzentrum, Industrie, Gesundheitswesen und kritische Infrastruktur
• Modern ausgestattetes Servicefahrzeug sowie hochwertige Arbeitsmittel
• Hohe Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum im Arbeitsalltag
• Direkter Austausch mit technischen Spezialisten und internationalen Expertenteams
• Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren Marktumfeld
• Regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Flexible Einsatzplanung mit der Möglichkeit, administrative Tätigkeiten aus dem Homeoffice zu erledigen