Cloud Operations Manager Azure & AWS Schwerpunkt Providermanagement (all genders) DS,DET, HH, KI, MS

Was dich erwartet

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.

Über diese Stelle

In dieser Rolle verantwortest Du die operative Steuerung unserer Cloud-Provider, stellst die Qualität und Compliance der Leistungen sicher und arbeitest eng mit dem Cloud FinOps Manager, dem IT-Einkauf, der Informationssicherheit, dem Datenschutz und den Fachbereichen zusammen. Du erhältst bei Deinen Aufgaben viel Gestaltungsspielraum und hast viele Möglichkeiten, eigene Ideen aktiv einzubringen und umzusetzen.

Das werden Deine Aufgaben sein

• In Deiner Rolle bist Du verantwortlich für die zentrale Steuerung der operativen Zusammenarbeit mit Azure und AWS sowie für den Aufbau und die Pflege einer partnerschaftlichen Beziehung zu den Provider:innen.
• Du übernimmst die Überwachung der SLA- und KPI-Einhaltung inklusive Reporting, Abweichungsanalyse und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen sowie Eskalationsmanagement bei Service-Störungen.
• Du prüfst Abrechnungen, überwachst Budgets und Kostenentwicklungen, identifizierst Optimierungspotenziale und stimmst diese mit Cloud FinOps und IT-Einkauf ab.
• Zudem wirkst du an Ausschreibungen und Angebotsbewertungen mit, unterstützt Vertragsverhandlungen und pflegst den aktuellen Vertragsstand.
• Die Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen in Azure- und AWS-Services, die Unterstützung bei Risikoanalysen und Datenschutz-Folgeabschätzungen sowie die Beratung von Projekten und Fachbereichen zu GRC-Anforderungen in der Cloud liegen ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich.
• Du überwachst technische Anforderungen und Sicherheitsvorgaben für Cloudservices, koordinierst Updates und bist verantwortlich für die Schwachstellenbearbeitung mit dem Cloud-Team.

Das bringst Du mit

• Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation - alternativ eine passende kaufmännisch-technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-, Cloud- oder Providermanagement-Umfeld
• Mehrjährige, fundierte Erfahrung in einer Rolle als Cloud Operations Manager oder in der Providersteuerung - idealerweise mit Verantwortung für externe Dienstleister:innen
• Gutes Verständnis von Cloud- und XaaS-Themen (z. B. AWS/Azure, SaaS, PaaS, IaaS, Hyperscaler-Modelle, SLAs, Pay-per-Use) und Bereitschaft dieses Wissen zu vertiefen
• Erfahrung im Leistungs- und Service Management (z. B. SLA-Steuerung, Service-Reviews, Incident-/Problem-Eskalationen), idealerweise mit ITIL-Kenntnissen
• Grundverständnis von FinOps-Praktiken oder die Bereitschaft, Dich eng mit dem Cloud FinOps Manager in Kosten- und Governance-Themen einzuarbeiten
• Verständnis für regulatorische Anforderungen im Finanz-/Versicherungsumfeld (z. B. DORA, BaFin, Datenschutz, Auslagerung)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Gestaltungswille sowie Teamgeist und Freude an agilem, standortübergreifendem Arbeiten

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance
• Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln
• Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen
• Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounges
• Mobiles Arbeiten bis zu 60%
• Innovatives Gesundheitsmanagement - betriebliche Krankenversicherung
• Kinderbetreuung
• verschiedene Sportangebote
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• JobTicket & JobRad