Sachbearbeiter Forderungsmanagement - Schwerpunkt Sonstige Forderungen (m/w/d)

Wir suchen für den Kundenservice der Vonovia in Essen 

Sachbearbeiter Forderungsmanagement - Schwerpunkt Sonstige Forderungen (m/w/d)   

Deine Vorteile bei uns im Konzern

• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Arbeiten aus dem Homeoffice heraus: Bei uns hast du die Möglichkeit, an bis zu drei Tagen in der Woche mobil zu arbeiten
• Gemeinsam gestalten wir deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
• Dein Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir dich und uns weiter auf Erfolgskurs
• Fit durch den Alltag: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement – neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. Wellhub) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
• Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommen kannst

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest selbstständig Verträge mit Rückständen, Mahnungen und laufenden Klagefällen und verstehst dich dabei als hilfsbereite Vertrauensperson gegenüber unseren Mieter:innen
• Du analysierst die Ursachen von Zahlungsverzügen und erarbeitest gemeinsam lösungsorientierte Maßnahmen, um Unterstützung in schwierigen Situationen anbieten zu können (z.B. Ratenzahlungen)
• Du erstellst eigenverantwortlich Rechnungen und stehst als Ansprechpartner:in bei inhaltlichen Fragen unseren Kund:innen zur Verfügung
• Du dokumentierst die Vorgänge und pflegst entsprechend offene Posten, Umbuchungen, Auszahlungen von Guthaben, Vereinnahmungen, etc.
• Im Eskalationsfall leitest du Klageverfahren ein und bearbeitest eingehende Anfragen unserer externen Dienstleister:innen/Rechtsanwält:innen und setzt die Urteile um
• Dein Aufgabengebiet wird durch die Aufbereitung von Auswertungen und der Unterstützung bei regelmäßigen Reportings abgerundet

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Rechtsanwalts- oder Notarfachangestellte:r oder in den Bereichen Bürokommunikation, Immobilienwirtschaft, Buchhaltung, Inkasso, etc.
• Alternativ bringst du mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement sowie buchhalterische Kenntnisse im Debitorenbereich mit
• Du bringst sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Office, insbesondere in Excel, sowie erste Erfahrungen in SAP RE oder einer vergleichbaren Software mit
• Du besitzt ein hohes Maß an Empathie sowie eine damit verbundene Lösungsorientierung. Du kannst dich in die Lage der jeweiligen Parteien versetzen und verstehst dich als Lösungsfinder:in und Vertrauensperson

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige/r Recruiter:in Rabea Dahl 0162 2443629 steht für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf die Bewerbung!

Das Recruiting-Team