Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Unser Kunde ist ein renommiertes und wachstumsstarkes Industrieunternehmen, das sich durch höchste Qualitätsansprüche, effiziente Prozesse und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit seinen Kunden auszeichnet. Zur Erweiterung des Vertriebsteams suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die mit Organisationstalent und Kundenorientierung überzeugt.

In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachabteilungen. Sie unterstützen aktiv die Vertriebsprozesse, koordinieren Abläufe und tragen maßgeblich zu einer professionellen Kundenbetreuung sowie zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten bei.

Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben und attraktive Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Die Besetzung der Position erfolgt im Rahmen der Direktvermittlung.

• Kalkulation & Vertragsabwicklung: Unterstützung bei Preisverhandlungen, Erarbeitung von Sonderkonditionen und Begleitung von Vertragsabschlüssen
• Prozessoptimierung: Analyse bestehender Vertriebsprozesse, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Mitwirkung bei deren Umsetzung
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Außendienst, Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Einkauf zur termingerechten und qualitativ einwandfreien Auftragsabwicklung
• Ganzheitliche Kundenbetreuung: Professionelle Beratung und Betreuung von Bestandskunden (telefonisch, schriftlich und per E-Mail); aktive Unterstützung bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen
• Angebots- und Auftragsmanagement: Erstellung anspruchsvoller Angebote, Preisberechnungen, Prüfung von Aufträgen sowie Überwachung des gesamten Auftragsprozesses bis zur Auslieferung
• Projektarbeit: Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten — z. B. Produkt-Rollouts, Prozessdigitalisierung oder Kundenbindungsinitiativen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar
• Fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Selbständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

• Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
• Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
• Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung