Servicedisponent (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Hannover einen Servicedisponenten (m/w/d).

DARAUF HABEN SIE LUST

• Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Einhaltung der Reparaturqualität.

• Prozessverantwortung von der Eröffnung bis zum Abschluss eines Reparaturauftrages.

• Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz.

• Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs, der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern sowie Organisation der Transporte defekter Maschinen.

• Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern.

• Überwachung von notwendigen Unterweisungen, Befähigungen, Zertifizierungen und Schulungen von Servicetechnikern.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst.

• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche und logistische Prozesse.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, wirtschaftliches sowie kundenorientiertes Denken.

• Spaß an der Arbeit im Team und daran, Ihre Monteure für ihr Fachgebiet zu begeistern sowie strategisch und fachlich zu führen.

• Selbständige, verantwortungsvolle, effiziente und stets serviceorientierte Arbeitsweise.

• Souveränität, um bei heiklen Diskussionen stets gelassen zu bleiben und schwierige Situationen deeskalierend zu schlichten.

• Gute MS-Office Kenntnisse und Offenheit gegenüber neuen, firmeninternen Systemen.

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld

• Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt

• Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung

• 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto mit Überstundenvergütung und Freizeitausgleich

• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

• Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich

• Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto

• Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• Beratungsangebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie

• Hochwertige Arbeitskleidung und modernes Arbeitsequipment

• Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung

• Fahrrad Leasing

Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions!