Technischer Kundenberater (m/w/d)

Für unseren Kunden im Raum Ulm suchen wir einen engagierten Technischen Kundenberater (m/w/d), der technisches Fachwissen mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung verbindet.
In dieser vielseitigen Position übernehmen Sie die technische und kaufmännische Betreuung von Kunden, unterstützen den Außendienst bei Projekten und stehen als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Dabei erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum.

Diese Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

• Vertriebsunterstützung und technische Kundenbetreuung im Innendienst
• Projektbearbeitung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
• Telefonische und persönliche Kundenberatung
• Unterstützung und Vertretung des Außendienstes
• Betreuung von Ziel-, Potenzial- und Rückgewinnungskunden
• Beratung zu Anlagenkonzeption, Produktauswahl und technischen Lösungen
• Auftragsabwicklung sowie Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Perspektivische Durchführung technischer Schulungen für Fachhandwerker

• Ausbildung im SHK-Handwerk, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker oder vergleichbarer Qualifikation
• Kenntnisse in der Heizungs-, Feuerungs-, Regelungs-, Kälte- und Lüftungstechnik
• Verkaufsspezifische und betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen
• Sicheres Präsentations- und Moderationsvermögen
• Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

• Einstieg in ein renommiertes und zukunftsorientiertes Unternehmen
• Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten
• Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen