Teamleitung (m/w/d) Marktfolge Passiv / Markt Service Center

Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und individuelle Entwicklungs­möglichkeiten – all das ist bei uns in der Raiffeisenbank München-Süd gelebte Wohl­fühl­kultur. Die Raiffeisenbank München-Süd eG ist seit 100 Jahren eine selbstständige, sehr erfolgreiche und zukunfts­orientierte Universal-Genossenschaftsbank mit vier Standorten im Münchner Süden und einer Bilanz­summe von 1,4 Mrd. Euro. Unsere ca. 140 Mitarbeitenden sind stolz darauf, gemeinsam einen wesent­lichen und nachhaltigen Beitrag zur Förderung der mittelständischen Wirtschaft in unserer Heimat­region zu leisten. Dabei ist unser Handeln maß­geblich durch unsere Werte Solidarität, Fairness und Partner­schaftlichkeit geprägt.

zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit

Bei uns können Sie sich verwirklichen – mit Kompetenz, Leidenschaft und einem Lächeln!

In unserem Markt Service Center laufen die Fäden unseres Passivgeschäfts zusammen. Daher tragen Sie als Teamleitung die Verantwortung für die Koordination des reibungslosen Betriebsablaufs des MSC sowie die schulternahe und empathische Führung des Teams. In dieser Schlüsselrolle für unsere Bank sind Sie zudem Beauftragter für die Themen US-Quellensteuer / QI-Compliance und SCHUFA sowie Koordinator für die WpHG-Compliance relevanten Themen. Für diese spannende Aufgabe suchen wir – in einer Nachfolge­regelung – eine im Finanz­dienst­leistungs­bereich führungserfahrene Persönlichkeit, die Lust darauf hat, Prozesse zu optimieren und neue Impulse im Team zu setzen.

• Lösungsorientierte und wert­schätzende Führung des Teams sowie Vermittlung der Unternehmens­ziele
• Monitoring der gesetzlichen Vorgaben und internen Standards sowie deren Einhaltung, ins­be­sondere in den Bereichen WpHG, US-Quellensteuer, FATCA und CRS
• Abstimmung von Sachkonten sowie Erstellung von Saldenbestätigungen zum Jahresabschluss
• Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung, Verwaltung und Archivierung von Kundenaufträgen zu den Themen Kontoführung, Karten- und Verbundgeschäft, Mitglieder­betreuung, Nachlässen sowie Vermögensanlage / -bildung und der Wertpapierabwicklung
• Kompetente und kollegiale Zusammenarbeit mit den Beratern am Markt
• Entwicklung und Optimierung von Prozessen sowie Qualitätsstandards zur Verbesserung der Kunden­zufriedenheit
• Vermittlung des prozessualen und fachlichen Know-hows im Team

• Erfolgreich abgeschlossene (bank-) kauf­männische Ausbildung, ergänzt durch eine Weiter­bildung zum (Bank-) Fachwirt oder eine vergleich­bare Zusatz­qualifikation im steuer­rechtlichen Bereich
• Sie bringen mehrjährige Führungs­erfahrung sowie fachlich fundierte Kenntnisse zu recht­lichen und steuerrechtlichen Themen mit und konnten diese bereits in einer vergleich­baren Aufgabe – idealerweise im Finanz­dienst­leistungs­bereich – erfolgreich unter Beweis stellen
• Sie sind eine authentische, kooperative Führungs­persön­lich­keit mit hoher Lösungs­orientierung sowie der Fähigkeit, Menschen für Neues zu begeistern, mitzunehmen und seine Mitarbeitenden zu fordern und zu fördern
• Sie zeichnet ein besonderer Leistungsanspruch aus und durch Ihr souveränes Auftreten überzeugen Sie als Vorbild hinsichtlich Engagement, Erfolgswillen und Kooperations­bereitschaft
• Neben Ihrer Hands-on-Mentalität zählen Entscheidungs­freude, Durch­setzungs­vermögen, Geradlinigkeit, Kontinuität sowie eine ausge­prägte, eloquente Kommunikations­fähigkeit zu Ihren Stärken
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative sowie eine selbstständige, flexible, strukturierte, detail­genaue und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
• Im Umgang mit den MS-Office-Produkten sind Sie routiniert und Ihre IT-Affinität hilft Ihnen dabei, sich schnell in neue Prozess- und Programm­landschaften einzufinden
• Sie sind lernbereit und offen für Neues, insbesondere für die Nutzung neuer Medien

• Der gelebte Wir-Gedanke: Was einer allein nicht schafft, schaffen viele
• Ein attraktives Vergütungspaket (Tarifvertrag – 39 h / Woche)
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit, bei Bedarf mobil zu arbeiten
• 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit guter Anbindung
• Vielfältige Benefits: Essenschecks, Urlaubs­zuschuss, Bike-Leasing, Auto-Abo, PC-Leasing oder Festnetz- und Mobiltelefonie, vermögens­wirksame Leistungen, Zuschüsse zur Kranken­zusatz­versicherung und zur betrieb­lichen Alters­vorsorge, EGYM-Wellpass, Unfallversicherung, Mitarbeiterkonditionen, Vergüns-tigungen bei unseren Kooperations­partnern, Betriebsfeiern etc.
• Speziell auf Sie zugeschnittene fachliche und persönliche Weiter­entwicklungs­möglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege, eine flache Organisations­struktur und offene Türen – auch beim Vorstand
• Und nicht zuletzt ein sorgfältiges, auf Ihre bisherige Qualifikation abge­stimmtes, smoothes Onboarding