Technischer Support Rechencenter (m/w/d) in Dresden

Für unseren Kunden in Dresden suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) für das Rechenzentrum – Start am besten sofort!

Wenn du Lust hast, in einem High-Tech-Umfeld zu arbeiten, in dem du deine Skills im Troubleshooting, Monitoring und Systemmanagement voll ausspielen und weiterentwickeln kannst, bist du hier genau richtig.

Du wirst Teil eines eingespielten Teams, das rund um die Uhr dafür sorgt, dass unsere Serverfarmen und Netzwerkinfrastruktur stabil laufen und keine Byte verloren geht.

Deine Mission: Die IT-Umgebung am Laufen halten, Ausfälle verhindern und die Verfügbarkeit unserer Services auf 100% pushen.

• Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs durch kontinuierliches Monitoring und zeitnahe Reaktion auf technische Unregelmäßigkeiten
• Effizienzsteigerung von Systemressourcen und Performance durch gezielte Anpassungen
• Durchführung technischer Eingriffe wie Systemeinrichtungen, Instandhaltungsmaßnahmen und Austausch von Komponenten
• Fachliche Unterstützung bei Anfragen über digitale und telefonische Kontaktkanäle
  

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemadministrator, IT-Systemelektroniker, oder ähnliches
• Fundiertes Verständnis für IT-Infrastrukturen sowie den Umgang mit offenen Betriebssystemen (Linux)
• Erfahrung im Umgang mit dynamischen Webtechnologien und relationalen Datenbanksystemen von Vorteil (PHP, mySQL)
• Handlungsweise geprägt durch serviceorientierte Perspektive und lösungsfokussiertes Arbeiten
• Sensibilität im Umgang mit sensiblen Informationen und ausgeprägtes Verantwortungsgefühl im Bereich IT-Sicherheit
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch
• Flexibilität und Einsatzbereitschaft für zeitlich versetzte Arbeitsmodelle im Schichtsystem
  

• Unbefristete Anstellung mit langfristiger Sicherheit
• Unterstützung bei der Altersvorsorge durch das Unternehmen

• Vergütungserhöhungen für Einsätze während Nacht-, Wochenend- und Feiertagszeiten

• Vielfältige und anspruchsvolle Tätigkeiten mit großem Gestaltungsspielraum

• Umfassende Einführung und fundierte Schulungen

• Perspektive zur Weiterqualifikation als Rechenzentrumstechniker

• Betriebliche Altersvorsorge

• Kurze Kommunikationswege durch geringe Hierarchieebenen