Was die Firma über den Job sagt

Du bist interessiert an der Stelle als 2nd-Level-IT-Support (m/w/d) bei EURO-LOG AG?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend, Englisch - Konversationssicher
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Du betreust unsere Unternehmenskunden zur EUROLOG Logistik-Software. Ihre Anliegen verstehst du schnell und findest die richtigen Antworten. Dein Können setzt du auch dazu ein, hochinnovative IT-Lösungen in der Praxis zu testen.

Tätigkeiten

Du beantwortest und dokumentierst Anfragen der Kunden. Auf Deutsch oder auf Englisch. Per E-Mail oder am Telefon.
Dann kommt dein Team ins Spiel. Gemeinsam analysiert ihr die Probleme eurer Kunden und findet die Lösung.
Du bist dabei die entscheidende Schnittstelle zwischen den Kunden und den Fachabteilungen.
Außerdem unterstützt du Kunden bei Projekten und testest IT-Lösungen. Jeder Tag bringt Neues!

Anforderungen

Du bist ein*e Techie. Exzellente IT macht dich glücklich und stolz.
Eine technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in hast du bereits.
Datenbanken? Da kennst du dich aus. Besonders wichtig ist SQL.
Analytisches Denken in Prozessen und schnelle Auffassung sind deine Stärken – auch wenn’s mal komplizierter wird.
Unsere Arbeitssprache ist Deutsch - es ist kein Problem für dich mit Kolleg*innen und Kund*innen auf Deutsch zu kommunizieren. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Ein waches Auge brauchst du, manchmal auch in der Nacht. Denn im Bereitschaftsdienst ist jede*r mal dran, um unsere Kunden 24/7 zu unterstützen.

Team

Unser Team besteht aktuell aus 22 Kolleg*innen, die unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen. Im Support, aber auch im Test. Du arbeitest sehr eng mit unserer Entwicklung und dem Rechenzentrum zusammen.

Bewerbungsprozess

Schritt 1: Wir, die Personalabteilung, nehmen Kontakt mit dir auf - entweder wir haben uns bei dir gemeldet oder du dich bei uns mit deinem Lebenslauf.

Schritt 2: In einem ersten Chat finden wir heraus, ob unsere Vorstellungen matchen. Falls ja, vereinbaren wir einen virtuellen Termin oder ein Telefonat um uns näher über die EURO-LOG AG, die Vakanz und deine Erwartungen an einen neuen Job auszutauschen. Alles klingt nach wie vor gut? Dann koordinieren wir ein persönliches oder virtuelles Kennenlernen mit unserem Fachbereich.

Schritt 3: Wir freuen uns im Anschluss an das Gespräch mit unserem Fachbereich auf dein Feedback und natürlich bekommst du zeitnah auch unsere Rückmeldung. Sind keine Fragen mehr offen und wir haben ein perfect match erhältst du ein Vertragsangebot von uns.

Über das Unternehmen

Die EURO-LOG AG ist einer der führenden Anbieter von IT- und Prozessintegration im Bereich Logistik. Über 100 Mitarbeiter sorgen heute am Hauptsitz in Hallbergmoos mit eigenen Rechenzentren, innovativen Applikationen und individuellen Anbindungen für eine durchgängige Effizienz logistischer Prozesse zwischen Lieferanten, Logistikdienstleistern, Handel, Industrie und Kunden. Die Vernetzung von Logistiksystemen und die Entwicklung erfolgreicher Lösungen für Supply-Chain-Management bedeutet für uns, die Prozesse unserer Kunden zu verstehen und sie intelligent miteinander zu verknüpfen.