IT Sourcing Spezialist (w/m/d)

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

• Durchführung von Marktanalysen und Marktsondierungen für IT- und Medientechnik-Services
• Analyse marktüblicher Betriebs-, Service-, Support-, Vertrags- und Leistungsmodelle
• Identifikation und Bewertung geeigneter Dienstleister, Anbieter sowie Best Practices
• Ermittlung marktüblicher Leistungs-, Rollen- und Verantwortungsabgrenzungen
• Analyse bestehender IT-Services hinsichtlich Markt- und Ausschreibungsfähigkeit
• Bewertung und Weiterentwicklung von Service- und Betriebsmodellen auf Basis von Prozess-, Kosten- und Ressourcenanalysen
• Entwicklung von Optimierungsvorschlägen für Leistungszuschnitte, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten
• Identifikation organisatorischer, technischer und prozessualer Voraussetzungen für die Leistungserbringung durch externe Dienstleister
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Zielbetriebsmodellen und der Integration marktüblicher Standardleistungen
• Unterstützung bei der Erstellung und Weiterentwicklung von Leistungsbeschreibungen und Ausschreibungsunterlagen
• Definition von Leistungsumfängen, Servicegrenzen und Schnittstellen
• Bewertung der Ausschreibungsfähigkeit von Services und Leistungen
• Durchführung von Interviews und Workshops mit Serviceverantwortlichen und Fachbereichen
• Aufnahme, Strukturierung und Dokumentation fachlicher Anforderungen, Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten
• Erstellung von Entscheidungs-, Präsentations- und Managementvorlagen
• Aufbereitung und Dokumentation von Analyseergebnissen als Grundlage für strategische Entscheidungen und Vergabeverfahren

Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Betrieb, IT-Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld
• Fundierte Erfahrung in der Analyse, Bewertung und Dokumentation von IT-Services, Prozessen und Betriebsmodellen
• Erfahrung in der Durchführung von Marktanalysen, Marktsondierungen sowie Kosten- und Wirtschaftlichkeitsanalysen
• Erfahrung in der Erstellung fachlicher Konzepte, Leistungsbeschreibungen und Entscheidungsgrundlagen
• Kenntnisse von ITIL (mindestens ITIL Foundation V3 oder V4)
• Erfahrung im Umfeld von Managed Services, Service-Sourcing oder Betriebsübergängen
• Kenntnisse öffentlicher Ausschreibungen, Vergabeverfahren sowie der EVB-IT-Vertragsfamilie
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen und Dienstleistern
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und adressatengerecht aufzubereiten
• Selbstständige, eigenverantwortliche und zugleich teamorientierte Arbeitsweise
• Lösungsorientiertes, pragmatisches Vorgehen und hohe Ergebnisorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Das Angebot

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm