ITSM Application Engineer (m/w/d)

Im strategischen Management Center Group IT Services der Zeppelin GmbH am Standort Garching bei München suchen wir zum nächstmöglichsten Zeitpunkt einen "ITSM Application Engineer (m/w/d)".

Darauf hast Du Lust:

• Als "ITSM Application Engineer (m/w/d)” bist Du Teil des Group ITSM-Teams, erarbeitest Lösungen zu Projektanforderungen und realisierst diese im Tool.

• Dabei trägst Du zur Lösung von Umsetzungsfragen in ITSM-Projekten bei und berätst die Projekte bezüglich der praktischen Realisierung von IT-Prozessanforderungen.

• Du bist zudem verantwortlich für die Administration und Weiterentwicklung des Group IT-Service Management Tools efecte.

• Ferner übernimmst Du den Auf- und Ausbau des IT-Service Portal und erarbeitest Reports und Views.

• Hierzu übernimmst Du die Erstellung und das Umsetzen von Schnittstellendefinitionen sowie die Anpassung von Rollendefinitionen.

• Auch der Support aller Teams der Zeppelin IT bei Fragen um das ITSM Tool gehört hier zu Deinem Aufgabenbereich.

Das wünschen wir uns:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung im täglichen Betrieb einer IT-Abteilung

• Kenntnisse in der Programmierung und Konfiguration von Anwendungen

• Kenntnisse zu IT Service Management und dem ITIL Framework

• Unternehmerisches Denken sowie ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in IT Prozessen

• Hohes Verständnis für fachliche und technische Prozesse sowie eine selbständige, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Spaß an der Arbeit im Team wie auch am Dialog mit den Fachbereichen/ Kunden

• Freude an der Lösung neuer fachlicher Herausforderungen und der Übernahme der Lösungsverantwortung

• Eigeninitiative sowie Spaß am ergebnisorientierten Arbeiten

• Sehr gute Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

<SPAN data-bptag="end_jd"></SPAN>Du bringst nicht alles mit? Denk dran: Solange Du Erfahrungen und Spaß an der Weiterentwicklung eines Tools für IT Service Management hast, dann lass uns sehr gerne in Kontakt treten...

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Einzigartige Unternehmenskultur: Basierend auf den Werten von Ferdinand Graf von Zeppelin handeln wir als Stiftungsunternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

• Gestaltungsspielraum: Bei uns bekommst Du die Möglichkeit, Themen eigenverantwortlich voranzutreiben.

• Mit Zeppelin wachsen: Wir unterstützen Dich mit umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem vielseitigen Weiterbildungsprogramm.

• Z Colourful: Wir arbeiten mit gezielten Aktivitäten, wie zum Beispiel unserem Frauennetzwerk und unseren Impulsreihen an der Verankerung von Vielfalt und deren Wertschätzung bei Zeppelin.

• Work-Life-Balance: Wir bieten Dir mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem haben wir verschiedene Angebote und Initiativen rund um die Themen Gesundheit, Kinder und Pflege.

• Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative ZFIT kannst Du an verschiedenen Themenwochen und Yogastunden teilnehmen oder auch ein Firmenfahrrad leasen.

• Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken Deine Rente auf.