Sachbearbeiter:in Risk & Fraud // Teil-remote möglich
Vor 2 TagenDas könntest du laut kununu User:innen als Sachbearbeiter:in in Deutschland verdienen
Sachbearbeiter:in Risk & Fraud // Teil-remote möglich
Unternehmen: E. Breuninger GmbH & Co
Standort: Stuttgart, DE
Geschäftsbereich: E-Commerce
Einstiegsart: Berufseinstieg
Anstellungsart: FULL_TIME
Veröffentlicht: 2026-06-25
Bewerbungsfrist: 2027-06-25T11:00
Ab 01.09.2026 | Standort: Stuttgart | Home-Office möglich | Präsenz wöchentlich gewünscht | Vollzeit
Als Sachbearbeiter:in im Bereich Risk & Fraud stellst Du sicher, dass Betrugs‑, Zahlungs- und Missbrauchsrisiken im Online‑ und Omnichannel‑Geschäft von Breuninger frühzeitig erkannt und wirksam gesteuert werden. Ziel ist es, finanzielle Schäden zu minimieren und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
Du prüfst und bewertest Transaktionen und Anträge mit erhöhtem Risiko und triffst eigenständige Entscheidungen im Rahmen definierter Risk- & Fraud-Regelwerke
Du identifizierst Betrugsmuster, Auffälligkeiten und potenzielles Missbrauchsverhalten und entscheidest dabei über Freigabe, Sperrung oder Eskalation von Bestellungen und Kundenkonten - immer mit der ausgewogenen Balance zwischen Risikominimierung und Kundenzufriedenheit
Du bearbeitest Chargebacks und unterstützt den Austausch mit Zahlungsdienstleistern und Inkassobüros
Du dokumentierst und verfolgst Fraud-Fälle gemäß interner Richtlinien und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sowie interner Compliance-Vorgaben sicher
Du arbeitest eng mit relevanten Schnittstellen wie Customer Service, Payment, IT und Legal zusammen, um Fraud-Fälle effizient zu lösen
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