IT-Administrator Support (m/w/d) in Mainz - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Möchten Sie Ihre Expertise in der IT-Administration ausbauen und in einem dynamischen Umfeld tätig sein?

Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management verstärkt. Wenn Sie fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und Begeisterung für IT mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben sowie die Möglichkeit, aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur beizutragen.

• Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
  
• Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
  
• Nach der Analyse und Priorisierung von Problemen entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anfragen an die entsprechenden Fachkräfte weiter
  
• Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen
  
• Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
  

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
  
• Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  
• Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
  
• Kenntnisse in der Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten sind von Vorteil
  
• Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  
• Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
  

• Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
  
• Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
  
• Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
  
• Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
  
• Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
  
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
  
• Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement