HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO (www.hapeko.de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Wir bieten Ihnen die Chance, sich einem Spitzenunternehmen im Bereich des Maschinenbaus anzuschließen. Als anerkannter Innovator, der Produktionsprozesse revolutioniert, investiert unser Klient intensiv in Forschung und Entwicklung, um die Grenzen des Machbaren ständig neu zu definieren. Sind Sie Technischer Kundendienstmitarbeiter, Servicetechniker, Industriemechaniker, CNC-Servicetechniker, Wartungstechniker, Instandhaltungstechniker, CNC-Serviceingenieur, Field Service Engineer (FSE), Techniker, Mechatroniker, Automatisierungstechniker (mwd) oder in einer ähnlichen Rolle? Sie sind versiert im Umgang mit CNC-Fräsmaschinen, Wasserstrahlschneidmaschinen, Plasmaschneidmaschinen oder Laserschneidmaschinen? Unser Mandant bietet anspruchsvolle technische Aufgaben mit dem Vorteil, abends zu Hause zu sein - eine Seltenheit in diesem Sektor. Bewerben Sie sich jetzt und verbessern Sie Ihre Lebensqualität ohne Kompromisse in Ihrer beruflichen Herausforderung.
Aufgaben
Telefonischer und digitaler Support bei technischen Kundenanfragen
Fachliche Beratung und Unterstützung in technischen Fragestellungen
Fern-Anleitung der Kunden zur Selbstbehebung einfacher Probleme
Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams, die bei komplexeren Problemen vor Ort sind
Koordination von Serviceeinsätzen und Bereitstellung erforderlicher Ersatzteile
Profil
Erfahrung im technischen Support oder in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise im Maschinenbau oder in verwandten Branchen
Idealerweise Erfahrung mit Fanuc oder Siemens Steuerungen
Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren
Kompetenter Umgang mit modernen Kommunikationstechnologien und -plattformen sowie grundlegende PC-Kenntnisse
Vorteile
Im Büro oder Full Remote arbeiten, 100% Homeoffice nach Einarbeitung möglich
Arbeit für einen anerkannten Innovationsführer in der Branche
Jeden Abend zu Hause sein, trotz technisch anspruchsvoller Tätigkeit
Keine Außendiensteinsätze, Sie helfen Kunden über digitale Kanäle
Individuelle Förderung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsgebiet in einer hochtechnischen Umgebung
Leistungsgerechte Vergütung
Kollegiale und unterstützende Arbeitsatmosphäre
Globale Organisation, hochmoderne Produkte und Technologien
Referenz-Nr. TJA/113916
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