Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Deutschland verdienen
Über uns
Wir betreuen aktuell ein etabliertes Unternehmen aus der Automotivbranche im Recruiting-Prozess. Daher suchen wir für die unbefristete Anstellung als Servicemitarbeiter (m/w/d) im Großraum Mönchengladbach eine selbstständige und technisch versierte Persönlichkeit.
Als Recruiting-Spezialisten bieten wir als Fagro-Team seit mehr als 13 Jahren Bewerber: innen einzigartige Karrierechancen. Dabei begleiten wir Sie von Anfang an bei Ihrem nächsten Schritt in Richtung Traumjob.
Aufgaben
Du nimmst Aufträge an und bearbeitest diese bis zur termingerechten Übergabe
Du erstellst Aufträge mit gründlicher Fehlerbeschreibung
Du stimmst Termine mit den Kunden und internen Schnittstellen ab
Du nimmst Kundenreklamationen an und bearbeitest Garantie- und Kulanzanträge
Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Unfallschäden verantwortlich
Du erstellst und erläuterst Rechnungen
Profil
Du verfügst eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Du hast bereits Berufserfahrung als Serviceberater
Du verfügst über ein hohes technisches Wissen
Du bist kommunikativ und Kundenorientiert und hast eine positive und offene Ausstrahlung
Du hast idealerweise eine Ausbildung zum geprüften Servicetechniker
Du bist teamfähig und arbeitest selbstständig und eigeninitiativ
Wir bieten
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien und eine kollegiale Atmosphäre
Kontakt
Sind Sie momentan offen für eine neue berufliche Herausforderung und finden Sie sich in dieser Stellenausschreibung wieder? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
*) Die männliche Schreibform dient allein der Vereinfachung und steht z.B. für die geschlechtsneutrale Bezeichnung des Berufs. Angesprochen und Willkommen sind alle Menschen, gleich welchen Geschlechts (m/w/d).
Stellen-ID: 18009 Serviceberater