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Was die Firma über den Job sagt

Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts- und geisteswissenschaftlichen Bereich sowie Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce- und Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innovativen Medienhauses ab – vom Printmedium bis zu komplexen Online-Datenbanklösungen für juristische Fachinformationen.

Im Vertrieb Elektronische Publikationen am Standort München-Schwabing suchen wir

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
für beck-online.DIE DATENBANK

Ihre Aufgaben

Sie unterstützen unsere Key Account Manager, die im Außendienst für unsere marktführende juristische Fachdatenbank beck-online.DIE DATENBANK tätig sind, mit folgenden Aufgaben:

  • Sie unterstützen die Administration von Lizenz­verträgen und bearbeiten entsprechende produkt­bezogene Anfragen
  • Als verkaufs­aktiver Innen­dienst­mitarbeiter erstellen Sie selbst­ständig Preis­informationen, Angebote und CRM-Verkaufs­chancen für unsere beck-online-Großkunden
  • In den IT-Systemen prüfen und pflegen Sie Nutzungs­berechtigungen für Neu- und Bestands­kunden und stellen eine vertrags­konforme Um­setzung sicher
  • Sie kommunizieren gerne und professionell zu allen vertrags­relevanten Kunden­themen und agieren dabei stets service- und lösungs­orientiert
  • Sie agieren als Schnitt­stelle zu unserem Kunden-ServiceCenter sowie weiteren Fach­abteilungen, um Kunden­anliegen effektiv zu bearbeiten
  • Sie unterstützen bei der Weiter­entwicklung und Optimierung der vertrieblichen IT-Systeme
  • Sie nehmen Rück­meldungen und Feedback von Kunden auf und geben diese an die ent­sprechenden Ansprech­partner weiter

Ihr Profil

Neben Ihrer abgeschlossenen Berufs­ausbildung oder einem Studium bringen Sie idealer­weise mit:

  • Einschlägige Berufs­erfahrung im Vertrieb / Verkauf / Service mit regel­mäßigem Kunden­kontakt
  • Ein hohes Maß an Kunden­orientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähig­keiten
  • Selbstständige, analytische und ergebnis­orien­tierte Arbeits­weise
  • Hohe Affinität zu elektronischen Medien und modernen IT-Lösungen
  • Routinierter Umgang mit MS Office 365
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP CRM, Salesforce) sind von Vor­teil

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Unser Angebot

  • Herausragende Markt- und Wett­bewerbs­position
  • Hohe Qualitäts-, Innovations- und Erfolgs­orientierung
  • Breit angelegter Aufgaben­bereich in einem kollegial agierenden Team
  • Individuelle Programme zur beruf­lichen und persön­lichen Weiter­entwicklung
  • Faire und leistungs­gerechte Vergütung sowie umfassende Zusatz­leistungen
  • 37,5 Wochenstunden (Vollzeit) mit Gleitzeit­konto

Ihre Bewerbungs­unterlagen senden Sie unter Angabe Ihrer bevorzugten wöchent­lichen Arbeits­zeit, Ihrer Gehalts­vorstellung und Ihres möglichen Ein­tritts­termins bitte an
bewerbung@beck.de.

Verlag C.H.BECK
Personalabteilung
Wilhelmstr. 9
80801 München

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