Projektmanager (m/w/d) After Sales

Die transnova-RUF Verpackungs- und Palettier­technik GmbH ist ein inter­national agierender, techno­logisch führender Anbieter von Maschinen und Anlagen zur Automati­sierung von Ver­packungs- und Palettier­prozessen. Auf der techno­logischen Basis modernster Roboter- und Auto­matisierungs­technik werden für namhafte, inter­nationale Kunden aus der Food-, Pharma-, Kosmetik- und Non-Food-Industrie maßge­schnei­derte Lösungen reali­siert („Design to Order“). Die transnova-RUF GmbH ist ein 100%iges Familien­unter­nehmen mit über 30-jähriger Firmen­historie und kontinu­ierlichem Umsatz­wachstum. Der Firmen­sitz mit rund 280 Mitar­beitenden ist in Ansbach.

Da wir als transnova-RUF enorm wachsen, sind wir auf der Suche nach neuen Talenten. Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) After Sales.

Als unser Projektmanager (m/w/d) After Sales arbeiten Sie intensiv und team­orientiert an der Schnittstelle zwischen Kunde und Serviceteam.

• Technische Bearbeitung von After-Sales-Angeboten (Format- und Umbau­anfragen sowie vorbeugende Instand­haltungs­maßnahmen) und After-Sales-Aufträgen
• Übernahme der Projektleitung und Verantwortung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme
• Selbstständige Angebotserstellung und Bearbeitung von Projekt­aufgaben
• Kompetente Kundenberatung und eigen­ständige Betreuung von zugeordneten Kunden
• Abwicklung von Reklamationen mit den zuständigen Fachbereichen
• Fortlaufende Pflege und Aktualisierung der Kunden­daten­banken
• Mitarbeit bei der kundenorientierten Entwicklung von Service­produkten, insbesondere durch Erkennen von Kunden­bedürfnissen

Ihr Arbeitsumfeld

• Sie sind ein Teil des Serviceteams
• Sie berichten direkt an den Teamleiter
• Sie arbeiten sehr eng mit der Technik, dem Vertrieb und der Montage zusammen
• Sie können eigene Ideen einbringen und unseren Service aktiv mitgestalten
• Sie arbeiten allgemein mit dem gesamten transnova-Ruf-Team, um ein einzig­artiges Unternehmen weiterzu­entwickeln, das großartige Anlagen konstruiert, baut und ausliefert

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Techniker­ausbildung im Bereich Elektro­technik, Maschinenbau, Mechatronik oder Wirtschafts­ingenieur­wesen bzw. eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung im Servicegeschäft für automatisierte Anlagen ist wünschenswert
• Ihre Erfahrung im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen sowie Ihre guten Englisch­kenntnisse zeichnen Sie aus
• Sie besitzen kaufmännische Kenntnisse und arbeiten kunden- und vertriebs­orientiert
• Sie besitzen ein hohes Maß an Kommunikations- und Team­fähigkeit

• Ein attraktives Gehaltspaket mit Zusatz­leistungen
• Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmens­kultur
• Sportangebote und die Möglichkeit, mit dem Leasing-Bike zur Arbeit zu fahren
• Eine Vielzahl an Weiterbildungs- und Entwicklungs­möglichkeiten
• Eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
• Voll ausgestattete Arbeitsplätze und Meeting-Räume
• Vor allem aber ein großartiges Unternehmen mit einer einzig­artigen Kultur und vielem mehr!