Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) für Etikettendrucksysteme in Karlsruhe

Du bist interessiert an der Stelle als Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) für Etikettendrucksysteme in Karlsruhe bei cab Produkttechnik Gesellschaft für Computer- und Automations-Bausteine mbH & Co. KG?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

Als Europas größter Hersteller von Etikettendruck-Systemen suchen wir für den Bereich Technischer Support einen einen Mitarbeiter (m/w/d). Werde Teil unseres Teams in Karlsruhe und gestalte mit uns innovative und werthaltige Kennzeichnungslösungen.

Tätigkeiten

• Soft- und Hardware-Support unserer Etikettendrucker und Etikettiersysteme
  Dabei unterstützt Du unsere nationalen als auch internationalen Kunden, Händler und Vertriebsmitarbeiter
• Unterstützung unserer Kunden bei der Einrichtung und Bedienung von Anwendersoftware, sowie der Integration von Etikettendruck- und Etikettierlösungen in vorhandene Applikationen
• Unterstützen bei der Entwicklung neuer Features, sowie Durchführung von Firmware-, Treiber- und Softwaretests
• Fehleranalyse und -behebung
• Eigenständige Planung und Koordination von Support- und Testaufgaben
• Durchführung von Schulungen für unsere Kunden im Umgang mit unseren Etikettendruckern und Etikettiersystemen
• Vermittlung von technischem Wissen und praktischen Fähigkeiten in Bezug auf die Bedienung, Wartung und Fehlerbehebung unserer Produkte
• Erstellung von Schulungsmaterialien, einschließlich Präsentationen, Handbüchern und Übungen
• Entwicklung neuer Schulungskonzepte und -methoden

Anforderungen

• Du hast Deine technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder Vergleichbares erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise verfügst Du bereits über Berufserfahrung im Technischen Support.
  Kenntnisse im Bereich Etikettendrucker und Etikettiersysteme sind von Vorteil
• Du verfügst über gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Windows-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse in der Programmierung
• Gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Als technisch kompetenter und qualitätsorientierter Supportmitarbeiter arbeitest und handelst Du auch unter Termindruck eigenverantwortlich und strukturiert
• Du verfügst über Teamgeist, Flexibilität und Engagement, sowie Freude am Umgang mit Kunden
• Ein sicheres und kompetentes Auftreten, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für unsere internationalen Ansprechpartner runden Dein Profil ab
• Du verfügst über einen gültigen Führerschein, Klasse B

Team

Wir sind ein Team von 430 Mitarbeitenden weltweit, mit Niederlassungen im In- und Ausland, die für Qualität, Präzision und Pioniergeist stehen. Werde Teil unseres Teams in Karlsruhe.

Bewerbungsprozess

Bewerbung über unser Online-Formular oder per E-Mail unter dem Kennwort 'Servicetechniker Willstätt' mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung.

Über das Unternehmen

Wir sind Europas führender Hersteller von Etikettendrucksystemen und seit

unserer Gründung 1975 inhabergeführt. Durch unsere innovativen Drucker,

Etikettier- oder Laserbeschriftungssysteme ermöglichen wir branchenunabhängige

Produktkennzeichnung. Für die Elektronikfertigung halten wir

Nutzentrenner und Leiterplattenmagazine bereit. Darüber hinaus bieten wir

umfassende Beratung und skalierbare Systemlösungen an.

Aktuell sind rund 430 Mitarbeitende auf vier Kontinenten für uns aktiv.

Was uns verbindet? Innovative Ideen, Weitblick und Freude an unseren

Produkten. Gemeinsam leisten wir Herausragendes für unsere Kunden.

Investitionen stemmen wir aus eigenen Mitteln. Gewinne reinvestieren wir

in das Unternehmen. Das sichert langfristig unsere Arbeitsplätze.