Quality and Customer Requirements Manager (m/w/d)

Aufgaben, die unsere Zukunft gestalten:

• Anforderungsmanagement: Sicherstellung, dass Anforderungen vollständig, konsistent, testbar definiert und über den gesamten Produktentstehungsprozess bis zum Release nachvollziehbar verknüpft sind
• Qualitätsintegration: Frühzeitige Einbindung von Qualitäts-, Prüf- und Compliance-Anforderungen in Entwicklungsprojekte sowie Bewertung von Reifegraden an definierten Meilensteinen und Begleitung von Freigabeentscheidungen
• Risko-, Test- & Validierungsmanagement: Frühzeitige Identifikation technischer und qualitativer Risiken, Sicherstellung einer angemessenen Testabdeckung sowie Nachverfolgung erforderlicher Maßnahmen zur Umsetzung
• Change, Audit & Governance: Bewertung von Änderungen hinsichtlich Qualität, Risiko und Compliance, Sicherstellung einer konsistenten Dokumentation sowie Unterstützung von Audits und Zertifizierungen
• Kundenanforderungen: Koordination komplexer kundenspezifischer Anforderungen für strategische Kunden sowie Priorisierung von Anfragen und Schaffung von Transparenz über Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und Risiken.
• Qualität & Compliance: Sicherstellung, dass Kunden- und Systemanforderungen im Einklang mit internen Qualitäts-, Compliance- und regulatorischen Vorgaben umgesetzt werden sowie Koordination von Audits und Zertifizierungen in Abstimmung mit dem internationalen Qualitätsmanagement
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Steuerung kundenspezifischer Themen über relevante Funktionen hinweg - von Entwicklung und Qualität über Einkauf und Produktion bis hin zu Logistik und Compliance
• Stakeholdermanagement: Moderation von Zielkonflikten zwischen Kundenanforderungen, Qualität, Kosten und Terminen sowie Bewertung der Auswirkungen auf Business Value und Risiken zur Vorbereitung von Managemententscheidungen 
• Kontinuierliche Verbesserung: Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Tools, Etablierung relevanter Kennzahlen sowie Nutzung von Lessons Learned zur nachhaltigen Optimierung von Produkt- und Qualitätsprozessen

Kompetenzen, die Perspektive schaffen:

• Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in komplexen Entwicklungsprojekten im Umfeld von Hardware-, Software- oder Systemlösungen
• Kenntnisse im Requirement Engineering und Qualitätsmanagement
• Erste Erfahrung mit Normen, FMEA, Compliance und PLM-Tools
• Erfahrung in der funktionsübergreifenden Koordination, idealerweise mit Kundenbezug
• Starkes systemisches Denkvermögen und hohe Integrationsfähigkeit
• Hohe Kommunikations- und Stakeholderkompetenz sowie starke Moderations- und Durchsetzungsfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Wir schätzen die Vielfalt der Kulturen, Perspektiven und Talente unserer Mitarbeitenden. Uns ist es wichtig, Chancengleichheit und ein respektvolles Miteinander zu fördern. Deshalb toleriert WAGO keinerlei Diskriminierung, Bevorzugung oder Belästigung aufgrund von persönlichen Merkmalen wie z.B. Geschlecht, Behinderung, Alter, politischen Ansichten, Religion oder Weltanschauung, Nationalität, ethnischer oder sozialer Abstammung, sexueller Orientierung und Familienstand.