Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als 2nd Level Support in Deutschland verdienen
Ø 43.800 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
31.900 €63.000 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen ? Sie suchen nach einer neuen Herausforderung im Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job?
Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den 2nd Level Support im Raum Baden-Baden!
Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support
- Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support
- Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren
- Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
- Durchführen von Schulungen für den First Level Support
Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
Perspektiven
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten und Homeoffice-Möglichkeit
- Sicherer Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Interessiert?
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it-karlsruhe@dis-ag.com
+49 721 9335810
Kontakt zu uns
Stella Ipseitzit-karlsruhe@dis-ag.com
+49 721 9335810
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