Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - hybrides Arbeiten

Unser Kunde ist ein etabliertes und zugleich wachsendes Unternehmen mit klar strukturierten Abläufen und einer abgestimmten Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Innendienst und stellen sicher, dass Kundenaufträge zuverlässig, effizient und termingerecht bearbeitet werden. Dabei agieren Sie als wichtige Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Bereichen, behalten den gesamten Prozess im Blick und tragen so wesentlich zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft bei.

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen
• Prüfung von Aufträgen auf Vollständigkeit, Preise und Lieferfähigkeit
• Abstimmung mit Lager, Logistik und Einkauf zur termingerechten Auslieferung
• Auskunft zu Lieferterminen, Produkten und Preisen
• Enge Abstimmung mit Außendienst und Vertrieb
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärfällen
• Unterstützung bei Inventuren und Bestandskontrollen
• Buchung der Wareneingänge im Warenwirtschaftssystem
• Sicherstellung von Ordnung und Struktur in der Auftragsabwicklung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Innendienst, Kundenservice oder Auftragsbearbeitung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-/Warenwirtschaftssystemen
• Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken
• Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
• Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive