Support Spezialist (m/w/d) Security - Schwerpunkt Proxy und Firewall
Vor 10 TagenFrankfurt am Main
Vollzeit
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Über uns
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Aufgaben
- Du betreust Proxy Systeme der Hersteller SkyHigh Security & Zscaler sowie Firewall-Systeme von Checkpoint & Fortinet.
- Du unterstützt im laufenden Betrieb der Checkpoint- & Fortinet Umgebung.
- Tägliche Ticketbearbeitung im ITSM-Tool gehört für dich selbstverständlich dazu.
- Du bearbeitest Incidents, Changes und Problems rund um die verantworteten Systeme.
- Die definierten Servicezeiten deckst du gemeinsam mit deinem Team ab.
- Nach der Einarbeitung bist du Teil der Rufbereitschaft im wöchentlichen Wechsel.
- Dokumentation deiner Aufgaben sowie Mitarbeit in Projekten gehören ebenfalls zu deinem Alltag.
Qualifikationen
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Informatikstudium, eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. relevante Berufserfahrung.
- Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der genannten Firewall-Systeme mit.
- Zertifizierungen in Checkpoint, Fortinet oder Tufin wären von Vorteil.
- Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung zeichnet dich aus.
- Du beherrschst Deutsch fließend (C1/C2) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
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