Elektrotechniker:in (m/w/d) Innendienst

Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann kommen Sie in unser Team.

Bei Hörmann - Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe - erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Steinhagen bei Bielefeld als Elektrotechniker:in (m/w/d) Innendienst

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung unserer Kunden, Fachhändler und Servicemonteure bei der Inbetriebnahme, Diagnose sowie Wartung unserer Antriebe und Steuerungen per E-Mail, telefonisch und in Ausnahmefällen vor Ort

• Entwicklung von Lösungen für technisch anspruchsvolle Einbausituationen

• Dokumentation der Vorgänge für das interne Informations- und Risikomanagement

• Erarbeitung von Maßnahmen und Werkzeugen im Team für die Entlastung des First-Level-Supports

• Unterstützung angrenzender Fachbereiche bei der Produktentwicklung

Das bringen Sie mit:

• Berufsausbildung im Bereich Elektrik/Elektronik

• Fachkenntnisse im Steuerungsbau und/oder Motore-/Installationstechnik

• Ausgeprägte Serviceorientierung

Dies wäre wünschenswert:

• Weiterbildung zum/zur Techniker:in oder Meister:in

• Praktische Erfahrung im Kundendienst/Service sowie in der Antriebs- und Steuerungstechnik

• Solide technische Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen:

• Eine strukturierte Einarbeitung mit Einarbeitungsplan, Patensystem und Schulungen

• Gezielte, individuelle Weiterbildung durch die Hörmann Akademie als Präsenz oder E-Learning

• 30 Tage Urlaub, unbegrenzte Gleitzeittage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Monatliche, steuerfreie Sachbezüge (Guthabenkarte), JobRad und optional altersvorsorgewirksame Leistungen

• Mitarbeiterangebote bei namhaften Herstellern und Marken sowie JobTicket

• Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie Ergonomieberatung, Rückencoach u.v.m.

• Vollzeitoptionen von 35-40 Wochenstunden

• Eigenes Betriebsrestaurant mit frischen Speisen aus regionalen Betrieben inkl. Arbeitsgeberzuschuss

• Kita Kooperation und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer

• E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes), Mitarbeiterparkplätze und Mitfahr-App

• Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation

• Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum

• Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen