🎯 Contexte

Vous rejoignez le programme OPE (Optimisation des Processus et de l’Expérience) Downstream, au cœur de la transformation du Groupe Michelin.

L’objectif : renforcer la supportabilité et l’opérabilité des solutions déployées avec l'outil Oracle E-Business Suite, utilisées dans les processus critiques de la Business Ambition Flux Valeur.

Vous évoluerez dans un environnement stimulant où se mêlent exigences opérationnelles, innovation, data, et collaboration transverse.

📝 Description du poste : Missions & Livrables attendus

1. Découvrir et comprendre le programme de transformation

• Découvrir l’environnement professionnel d’un programme Groupe à forte visibilité.
• Comprendre le rôle de l'ensemble des outils dans la chaîne de valeur downstream.

2. Monter en compétence sur la supportabilité & opérabilité

• Se former aux principes, bonnes pratiques et standards internes.
• Développer progressivement une expertise Business Oracle.

3. Réaliser un benchmark stratégique

• Comparer les approches de supportabilité/opérabilité dans les projets du programme OPE, d’autres programmes Michelin, et les pratiques du marché.

4. Recenser les livrables existants

• Cartographier l’ensemble des documents, artefacts et productions liés aux solutions Oracle.
• Identifier les écarts, manques, incohérences ou optimisations possibles.

5. Construire une stratégie de supportabilité & opérabilité

• Élaborer une stratégie cible pour les projets Flux Valeur.
• Intégrer les besoins transverses de l’équipe FOP (Finance Order to Cash Purchase).
• Proposer des actions concrètes d’amélioration et de simplification.

6. Préparer et engager un plan de mise en œuvre

• Formaliser un plan de remise en conformité / alignement.
• Démarrer son exécution avec l’appui des experts et du tuteur.
• Contribuer à des livrables à forte valeur ajoutée (documents de référence, flux, guides, supports).

🔥 Principaux défis du poste

• Comprendre rapidement un environnement complexe mêlant Business, IT et Data.
• Travailler avec de nombreux interlocuteurs : experts Oracle, équipes FOP, chefs de projet, responsables process.
• Proposer des améliorations structurantes et documentées.
• Gérer des sujets transverses dans un contexte de transformation Groupe exigeant.

✨ Ce qui rend ce poste particulièrement attractif

• Intégrer un programme stratégique Michelin.
• Explorer le cœur du fonctionnement opérationnel du Groupe via les solutions Oracle.
• Développer une double compétence Business + IT, très recherchée.
• Travailler dans un cadre bienveillant, inclusif, soutenant l’initiative et la montée en compétence.
• Contribuer à un projet réel, visible, et avec des impacts concrets sur les opérations.

🛠️ Compétences techniques & métiers

• Autonomie et sens de l’organisation
• Proactivité
• Intérêt marqué pour les systèmes d’information
• Appétence pour la Data et les architectures applicatives
• Capacité à analyser, synthétiser et structurer de l’information
• Anglais opérationnel obligatoire (B2 minimum)

🤲 Compétences comportementales

• Curiosité et envie d’apprendre
• Rigueur et sens du détail
• Bonne communication (écrite et orale)
• Esprit d’équipe et aisance en environnement transverse
• Adaptabilité
• Capacité à proposer et challenger les pratiques établies
• Sens du service et orientation utilisateur