Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Innendienst

Du möchtest deine kaufmännischen Fähigkeiten in einem technischen Dienstleistungsumfeld einbringen und suchst eine abwechslungsreiche Innendienstposition? Dann haben wir das Richtige für dich!

Wir vermitteln im Rahmen der Direktvermittlung einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) im Service-Innendienst für ein familiengeführtes Unternehmen der Aufzug- und Gebäudetechnik. Hier arbeitest du als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Technik und sorgst für reibungslose Abläufe, zuverlässige Terminkoordination und professionelle Bearbeitung von Anfragen.

Dich erwartet ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Organisationstalent, Kommunikationsstärke und kaufmännisches Verständnis gefragt sind – kombiniert mit echter Teamarbeit und abwechslungsreichen Aufgaben.

• Sie organisieren und unterstützen den Servicebereich im Tagesgeschäft
• Sie sind der telefonische Erstkontakt bei Anliegen und Störungen und geben Orientierung sowie Sicherheit
• Sie betreuen die Telefonzentrale und erfassen eingehende Anfragen strukturiert
• Sie filtern, priorisieren und leiten relevante Informationen an die zuständigen Stellen weiter
• Sie koordinieren eigenständig technische Termine und übernehmen die Disposition der Mitarbeitenden
• Sie prüfen, bearbeiten und verfolgen Rechnungen nach
• Sie übernehmen allgemeine administrative und kaufmännische Tätigkeiten im Innendienst

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie treten sicher, freundlich und verbindlich auf – insbesondere im telefonischen Kontakt
• Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und zuverlässig
• Sie zeichnen sich durch Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten aus
• Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Service-, Technik- oder Innendienstumfeld mit
• Sie gehen sicher mit MS Office sowie digitalen Arbeits- und Kommunikationssystemen um
• Sie behalten auch bei höherem Arbeitsaufkommen Ruhe und den Überblick
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sie starten mit einem Begrüßungs- und Kennenlernevent, das vierteljährlich für neue Mitarbeitende stattfindet
• Sie arbeiten an einem modernen, gut ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz
• Sie werden Teil eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzender Zusammenarbeit
• Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung sowie feste Ansprechpartner für einen sicheren Start
• Sie haben die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten
• Sie profitieren von attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamen Leistungen sowie Corporate Benefits
• Sie nutzen das BusinessBike-Programm und können ein Fahrrad oder E-Bike zu attraktiven Konditionen leasen