Kundenbetreuer / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Export

Kundenbetreuer / Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Schwerpunkt Export

Die XOX Gebäck GmbH ist ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen der Nahrungsmittelindustrie und ein führender Anbieter innovativer und qualitativ hochwertiger Snackprodukte mit Sitz in Hameln und Lauenau. Zur Verstärkung unseres Teams in Lauenau im Bereich International Sales/ Vertriebsinnendienst suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen

Die Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit besetzt werden.

• Impact: Gestalte mit uns eine zukunftsweisende Branche und ermögliche unseren Endverbrauchern genussvolle Snackerlebnisse mit Freunden.
• Teamwork: Arbeite in einem hochmotivierten, kompetenten Team mit deinen neuen Lieblingskolleginnen. Lerne die XOX-Familie bei unseren regelmäßigen Events kennen und werde Teil unserer Drachenboot-Betriebssportmannschaft.
• Career: Schreibe mit unserer auch deine Wachstums- und Erfolgsgeschichte und gestalte deinen individuellen Karriereweg. Wir fördern dich mit strukturierten Weiterbildungen, Trainings, Entwicklungsmöglichkeiten und Coaching on-the-job.
• Cash: Profitiere von einer fairen Vergütung und einem leistungsgerechten Prämiensystem.
• Balance: Nutze flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (in Absprache), um den Themen nachzugehen, die in deinem Leben auch wichtig sind.

• Eigenständige Betreuung unserer internationalen Bestands- und Neukunden
• Auftragserfassung, -verwaltung und -verfolgung inklusive zuverlässiger Koordination der Lieferfähigkeit
• Organisation und Abwicklung von Kundenaktionen sowie Angebotserstellung und Bemusterung
• Aktive Überwachung von Beständen, Absatzentwicklungen, Reichweiten und Mindesthaltbarkeiten
• Frühzeitiges Erkennen von Engpässen und Risiken sowie eigenständige Koordination notwendiger Maßnahmen
• Enge Abstimmung mit Vertrieb, Logistik, Lager, Produktionsplanung und weiteren internen Schnittstellen
• Professionelle Vorbereitung von Kundenterminen und Nachhalten offener Themen
• Erstellung und Pflege von Artikelstammblättern sowie kunden- und artikelbezogenen Stammdaten
• Regelmäßige Umsatzanalysen und Auswertungen
• Reklamationsbearbeitung sowie Anlage von Neukunden im Warenwirtschaftssystem
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Prozesse und Strukturen im Vertriebsinnendienst

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung
• Idealerweise Erfahrung in der Lebensmittel-, FMCG- oder Konsumgüterbranche sowie im Exportgeschäft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis und ein guter Blick für Zusammenhänge zwischen Kundenbedarf, Bestand, Produktion und Lieferfähigkeit
• Proaktive, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie die Fähigkeit, Themen selbstständig voranzutreiben und konsequent nachzuhalten
• Klare, professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Bereitschaft zur regelmäßigen Präsenz am Standort Lauenau und zur engen Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen

Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen zu!