Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d)
Vor 2 TagenHaren (Ems)
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als IT Service Desk in Deutschland verdienen
Ø 41.100 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
30.300 €59.500 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
1.600 Mitarbeiter. 18 Standorte weltweit. 60.000 Container im Umlauf. Seit der Gründung im Jahr 1972 befinden wir uns stetig auf Wachstumskurs. Wir sind Spezialisten für mobile Raumlösungen in Containerbauweise. Unser familiengeführtes Unternehmen wächst dynamisch, daher suchen wir weltweit stetig qualifizierte, freundliche sowie teamfähige Mitarbeiter in allen Bereichen.
Derzeit sind wir auf der Suche nach einem Mitarbeiter IT Helpdesk / Support (m/w/d) für unser Helpdesk-Team. Unsere IT-Abteilung sorgt dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und hier kommst du ins Spiel! Wenn du Lust hast, in einem modernen, dynamischen Umfeld mitzuwirken, Herausforderungen anzupacken und mit uns zu wachsen, dann ist ELA der perfekte Ort für dich. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) oder IT-begeisterte Person mit hoher Lernbereitschaft bist du bei uns herzlich willkommen. Wenn du Interesse an IT-Themen mitbringst und dich fachlich weiterentwickeln möchtest, unterstützen wir dich gerne auf deinem Weg.
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft!
Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet.
Deine zukünftige Rolle
- Erster Ansprechpartner bei Meldungen von IT-Störungen und Support-Anfragen per Telefon oder Ticket (Mail)
- Qualifizierung und Behebung von Störungen / Problemen in erster Instanz - direkter Anwendersupport - Onsite und Remote
- Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Vorgängen unter Verwendung eines Ticktetsystems
- Analyse und Fehlerbehebung in der IT-Umgebung
- Priorisierung neuer bzw. bestehender Support-Anfragen
- Kommunikation mit den beteiligten Parteien (Anwender, IT-Kollegen anderer Fachbereiche, etc.)
- Pflege & Aktualisierung der Wissensdatenbank
Was du ins Team einbringst
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Helpdesk / Support als Fachinformatiker (m/w/d) - Persönlich und oder Remote wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- IT Grundkenntnisse und allgemeine IT-Affinität erforderlich
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
- Problemlösungskompetenz sowie ein ausgeprägtes Teamverständnis
- Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- MS Office Kenntnisse werden vorausgesetzt
Deine Benefits bei ELA
- Du hast bei uns flexible Arbeitszeiten und arbeitest in Gleitzeit
- Wir organisieren für dich ein weitreichendes Einarbeitungsprogramm an unserem Hauptsitz in Haren (Ems), sodass du das gesamte Unternehmen, unsere Produkte sowie unsere Kolleginnen und Kollegen kennenlernst
- Unser Betriebsrestaurant versorgt dich täglich mit frischem Frühstück und montags bis donnerstags mit leckeren Mittagsgerichten.
- Wir bieten dir eine betriebliche Krankenversicherung an
- Wir bieten dir ein attraktives Bike-Leasing an
- Vernetze dich bei unseren regelmäßigen Mitarbeiterveranstaltungen
- Wir bieten dir individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und interessante Kompetenzschulungen an
- Wir kümmern uns um deine betriebliche Altersvorsorge und bieten dir vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits: attraktive Online-Shopping-Angebote und Rabatt-Codes von über 1.500 Anbietern aus allen relevanten Lebensbereichen
- Auf deinen vierbeinigen Freund musst du bei uns nicht verzichten. Denn unter bestimmten Voraussetzungen kannst du deinen Hund einfach mit ins Büro bringen.
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Daher bieten wir dir in jedem Büro höhenverstellbare Schreibtische an
- Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig! Mit Nilo.health bieten wir dir z.B. digitale psychologische Beratung, Workshops und Meditationen.
So kannst du dich bewerben
Deine Unterlagen schickst du uns am besten über unser Karriereportal unter https://karriere.container.de oder per E-Mail an bewerbung@container.de: Deinen Lebenslauf, die wichtigsten Zeugnisse und Qualifikationen. Dazu ein paar Zeilen, was dich ausmacht, warum wir zusammenpassen und wie du auf uns aufmerksam geworden bist. Auch deine Kündigungsfrist und deine Gehaltsvorstellung interessieren uns. Im persönlichen Gespräch lernen wir uns dann am besten kennen. Wir freuen uns auf dich!
Noch Fragen?
Sprich uns an - per E-Mail oder per WhatsApp/SMS unter +49 1511 9539616.
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei ELA Container GmbH.
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