Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen?

Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams Reklamationsmanagement.

Starten Sie bei uns so bald als möglich als Complaint Specialist.

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Aufgaben

• Bearbeitung technischer Produktreklamationen und Sicherstellung einer strukturierten Nachverfolgung
• Ursachenanalyse der Reklamationen, inklusive eigener Untersuchungen oder Koordination mit Fachbereichen und externen Partnern
• Bewertung von Untersuchungsergebnissen sowie Erstellung von Berichten und technischer Dokumentation
• Monitoring des Untersuchungsfortschritts und Entwicklung von Lösungen zur Performance- und Qualitätsverbesserung
• Organisation und Versand von Reklamationsmustern sowohl intern als auch extern

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik, Physik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Hohes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise, analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
• Berufserfahrung in Entwicklungsprojekten
• Erste Kenntnisse in der Datenaufbereitung und im Reporting (z. B. JIRA, Power BI) sowie Erfahrung im Projektmanagement sind von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice / remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über die Benefits befinden sich auf unserer Webseite.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung!