E-Commerce / CRM-Spezialist (m/w/d)

Wir von OxyCare möchten gemeinsam mit dir einen spürbaren Unterschied in der Versorgung unserer Patienten machen. Was dabei unser Erfolgsgeheimnis ist? Unser Team! 

Als einer der führenden und bundesweit tätigen Leistungserbringer im Bereich Sauerstoff- und Beatmungstechnik verstehen wir uns mit unserem mittlerweile über 230-köpfigen Team als Partner der Kostenträger sowie unserer Patienten und versorgen innerhalb von 24 Stunden mit allen notwendigen Produkten für den Bereich Herz, Atmung und Lunge. Wir lieben das, was wir tun und brennen alle für das gleiche Ziel: Die Versorgung unserer Patienten bestmöglich gestalten und ihnen ein Stück Lebensqualität zurückgeben.

• Unterstützung bei der Umsetzung von Initiativen zur Marketing-Automatisierung, einschließlich des Customer Lifecycle Managements (CLM), der Durchführung von Omni-Channel-Kampagnen, E-Commerce-Promotions sowie A/B-Tests
• Beitrag zur Lead-Nurturing-Strategie zur Verbesserung der Conversion-Rates
• Unterstützung bei der Optimierung des digitalen Einkaufserlebnisses durch Verbesserungen des UX-Designs
• Unterstützung bei der Datensammlung für Marketing-Insights
• Anwendung des Customer Knowledge Managements (CKM), wie z.B. Erstellung von Kunden Persona und zugehörigen Marketing-Triggern
• Kreation und Versand von Kampagnen- und personalisierten Newslettern mit Fokus auf der Customer Journey
• Zusammenarbeit mit externen Serviceanbietern zur Umsetzung von Verbesserungen und Behebung technischer Probleme
• Überwachung und Analyse von KPIs zur Bewertung der Effektivität digitaler Marketingstrategien und Bereitstellung von Insights zur kontinuierlichen Verbesserung

• Mindestens 2 bis 5 Jahre Erfahrung im E-Commerce oder Digitalmarketing mit Erfahrung in Marketing-Automatisierungen
• Sicherer Umgang mit Marketing-Cloud-Plattformen wie Marketo, Adobe, Klaviyo oder ähnlichen Tools
• Verständnis von Marketing-Automatisierungsstrategien und "Best Practices" der Branche sowie frühzeitiges Erkennen von Branchentrends
• Starke analytische Fähigkeiten mit Schwerpunkt auf Ergebnisorientierung
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
• Frühere Erfahrung in der Verwaltung von Online-Marketingkampagnen (z. B. Facebook, Google, Bing) von Vorteil

• Raum für Neues: Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten zur individuellen Entwicklung
• Direkter Zugriff auf alle technischen Unterlagen/Informationen/Studien
• Flache Hierarchien mit einer Du-Kultur - wir sind nicht nur ein Team, sondern eine große gelbe Familie
• Ein motiviertes Team, das mit dir Neues voranbringt
• Ausgezeichnete Perspektiven im Wachstumsmarkt Gesundheit

Mitarbeiterbenefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Zahnzusatzversicherung
• Gemeinsam fit & gesund: Werde Mitglied bei EGYM-Wellpass
• Job-Rad - Wunschrad zur Nutzung im Alltag & als Dienstrad