Assistent/-in (w/m/d) im Operativen Service in Teilzeit mit bis zu 30 Wochenstunden (Arbeitsort Nürnberg)

Arbeitsumfeld

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA - das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/geldleistungen

Aufgaben und Tätigkeiten

Als Assistenz (w/m/d) im Operativen Service unterstützen Sie Ihr Team bei den vielfältigen Aufgaben im Bereich der Leistungsgewährung und tragen dazu bei, dass die Kundinnen und Kunden der Bundesagentur für Arbeit (BA) ihre Leistungen zuverlässig und pünktlich erhalten.

• Unterstützen und organisieren: Sie übernehmen administrative und organisatorische Aufgaben innerhalb des Operativen Service und sorgen dafür, dass Abläufe reibungslos funktionieren - von der Datenerfassung bis zur Vorbereitung von Unterlagen.
• Sorgfältig bearbeiten: Sie sichten und ordnen den Posteingang qualifiziert zu. Sie prüfen die Unterlagen auf Vollständigkeit, fordern fehlende Unterlagen an und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur qualitätsgesicherten Sachbearbeitung.
• Kompetent weiterhelfen: Die Übernahme einfacher sachbearbeitender Aufgaben fällt in Ihren Zuständigkeitsbereich. In diesem Rahmen geben Sie zum Beispel auch telefonische Auskünft zum Sachstand von Kundenanliegen.

Voraussetzungen

Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung - zum Beispiel im kaufmännischen Bereich oder in der Verwaltung.

• Alternativ: Sie haben einen mittleren Bildungsabschluss und Berufserfahrung in einem vergleichbaren administrativen oder organisatorischen Tätigkeitsfeld.
• Sorgfältig und strukturiert: Sie arbeiten gewissenhaft, behalten auch bei vielen Aufgaben den Überblick und legen Wert auf verlässliche Abläufe.
• Kommunikativ und teamorientiert: Sie unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen zuverlässig, stimmen sich ab und tragen zu einem positiven Miteinander bei.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital affin: Der Umgang mit IT-Anwendungen ist Ihnen vertraut, und Sie arbeiten sich schnell in neue Systeme und digitale Prozesse ein.

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene VI, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit.
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig.
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing - wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle.
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.

Die Stelle ist nach § 14 Abs. 2 des TzBfG sachgrundlos befristet für die Dauer von 24 Monaten zu besetzen. Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.