Leiter Service & Operations (m/w/d) – Großraum Berlin

Unser Mandant ist ein mittelständisch geprägtes, regional verankertes Unternehmen der Aufzugsbranche. Im Rahmen einer Nachbesetzung suchen wir für unseren Mandanten eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die die Serviceorganisation der Region strategisch anleitet und weiterentwickelt.

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Management Teams an mehreren Standorten
• Ergebnisverantwortung für das Service- und Reparaturgeschäft der Region inklusive Budget- und Kostensteuerung
• Gestaltung und Weiterentwicklung der regionalen Organisationsstruktur mit einheitlichen Standards
• Strategische Weiterentwicklung von Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit
• Steuerung und Überwachung von relevanten Kennzahlen wie Wartungserfüllung, Deckungsbeitrag, Reparaturumsatz und Anlagenverfügbarkeit
• Betreuung wichtiger Kundenbeziehungen und enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen
• Direkte Berichtslinie an die Regionalleitung

• Abgeschlossenes Studium oder technische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung im technischen Service
• Erfahrung in der Leitung größerer Serviceorganisationen mit Umsatz- und Budgetverantwortung
• Strategisches und kaufmännisches Verständnis
• Erfahrung in Veränderungsprozessen, Organisationsentwicklung und Teamintegration
• Technisches Verständnis für komplexe Serviceleistungen, idealerweise aus der Aufzugsbranche
• Bereitschaft zu regelmäßiger Reisetätigkeit innerhalb der Region (flexibel planbar)

• Attraktive Vergütung zwischen 100.000 und 130.000 Euro
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Eine Führungsposition mit hoher Budget- und Personalverantwortung und echtem Gestaltungsspielraum
• Langfristige Entwicklungsperspektive
• Flexible Planung von Terminen und Reisetätigkeit
• Mittelständisch geprägte Kultur mit Unterstützung durch ein starkes Kollegennetzwerk
• Vermittlung in eine unbefristete Festanstellung bei unserem Mandanten