Sachbearbeiter Auftragsabwicklung / Vertriebsinnendienst International (m/w/d)

Seit 1995 fasziniert BUBEN&ZÖRWEG anspruchsvolle Uhren- und Schmuckliebhaber auf der ganzen Welt mit einzigartigen Meisterstücken von höchster Handwerkskunst. Als deutsche Manufaktur für Luxussafes hat sich das Unternehmen die führende Marktposition erarbeitet. Gemeinsam mit unseren präzisionsgefertigten Uhrenbewegern und maßgeschneiderten Kundenlösungen vereinen wir deutsches Ingenieurwesen mit innovativem Design und kompromissloser Qualität. Unsere Kreationen sind Ausdruck von Persönlichkeit und Leidenschaft für das Besondere.

Verstärken Sie unser Team als

• Auftragsabwicklung: Sie betreuen internationale Kundenaufträge eigenständig vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
• Internationaler Kundenservice: Sie betreuen unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner telefonisch und per E-Mail
• Angebotsmanagement: Sie bearbeiten Anfragen und Angebote im CRM-System und erstellen Preiskalkulationen sowie kundenspezifische Datenblätter
• Lieferkoordination: Sie koordinieren Auslieferungen und stimmen Termine mit Kunden und unserer Logistik ab
• Vertriebsunterstützung: Sie arbeiten eng mit unserem internationalen Vertriebsteam zusammen und unterstützen bei der erfolgreichen Betreuung unserer Kunden
• Customer Service: Sie sorgen für eine professionelle Kommunikation und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen
• Prozessoptimierung: Sie analysieren bestehende Abläufe im Customer Service und bringen Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung ein

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice oder Auftragsmanagement
• Erfahrung im Export bzw. internationalen Geschäft ist von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Für die Tätigkeit ist eine Sicherheitsüberprüfung nach § 7 Luftsicherheitsgesetz erforderlich. Diese wird im Rahmen des Einstellungsprozesses durchgeführt.

Auch interessant für Sie, wenn Sie aktuell als

Sachbearbeiter Auftragsabwicklung, Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, Auftragssachbearbeiter, Customer Service Mitarbeiter, Mitarbeiter Kundenservice, Sales Support, Sachbearbeiter Export, Exportmitarbeiter oder Industriekaufmann (m/w/d) tätig sind und sich beruflich weiterentwickeln möchten.

• Internationales Arbeitsumfeld mit Kunden und Vertriebspartnern weltweit
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienst und Customer Service
• Attraktives Vergütungspaket und weitere Extras
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Regelmäßige Team-Events
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zusammenarbeit mit unserem internationalen Vertrieb
• Mitarbeit bei einer weltweit etablierten deutschen Luxusmarke