Sachbearbeiter Kundenservice Logistik (m/w/d) Schweinfurt

Vor 14 Tagen
Schweinfurt
Vollzeit
Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen

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Geschätztes Gehalt

Das könntest du laut kununu User:innen als Customer Service Manager:in in Transport/Verkehr/Logistik verdienen

Ø 72.600 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
54.500 €101.000 €
Was die Firma über den Job sagt

Job Req ID:  126916
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division:  DEU - Schenker Deutschland AG  (Road)
Standort:  Schweinfurt 

Start here. Go anywhere   Als Customer Service Specialist bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst dafür, dass Informationen, Lösungen und Warenströme zuverlässig in Bewegung bleiben. Mit deinem Engagement trägst du jeden Tag dazu bei, Vertrauen zu schaffen und einen exzellenten Service zu gewährleisten.  

Deine Aufgaben
  • Eigenständige und selbstverantwortliche Kundenbetreuung   
  • Entgegennahme und ggf. Vermittlung eingehender Telefonanrufe   
  • Produktberatung im Bereich Landverkehr Groupage  
  • Sendungskontrolle in OSM und proaktive Kundenmeldungen bei Abweichungen  
  • Kalkulation von Tagespreisen und Bearbeitung von Kundenanfragen zu einem Sendungsstatus  

Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition & Logistikdienstleistung (w/m/d) oder vergleichbar  
  • Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)  
  • Kunden- und serviceorientiertes Auftreten und Verhalten    
  • Freude an Teamarbeit  sowie Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft 

Deine Benefits
  • Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
  • Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
  • Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
  • Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
  • Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
  • Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
  • Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.

    * Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren. 

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