Customer Service Agent (m/w/d)

Du hast Freude daran, Menschen zu beraten, Beziehungen aufzubauen und mit exzellentem Service zu überzeugen?

Wir bei der DIS AG bringen seit über 50 Jahren Talente und Unternehmen erfolgreich zusammen. Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir motivierte Customer Service Agents (m/w/d), die mit Kommunikationsstärke, Engagement und einer ausgeprägten Serviceorientierung überzeugen. Dich erwartet als Customer Service Agent (m/w/d) eine offene Unternehmenskultur in Nürnberg, flexible Arbeitszeiten sowie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielfältigen Möglichkeiten, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln.

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

• Telefonische Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen sowie kompetente Beantwortung von Anfragen
• Pflege, Aktualisierung und sorgfältige Dokumentation von Kunden- und Stammdaten im System
• Aufbau und nachhaltige Betreuung langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit selbstständigen Vertriebspartnern und aktive Unterstützung in der Kundenbetreuung
• Bearbeitung eingehender Kundenanliegen sowie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Ansprechpartnern

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Umfassende Einarbeitung und Unterstützung für einen gelungenen Einstieg
• Persönliche Betreuung und Begleitung durch die DIS AG während des gesamten Bewerbungsprozesses und darüber hinaus
• Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und starkem Teamgeist
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für mehr Freiraum im Alltag
• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Gestaltungsspielraum und Kundenkontakt