Technical Service Specialist (m/w/d)

Als Weltmarktführer in Herstellung und Vertrieb von Elektroden zum Einsatz in elektrochemischen Prozessen, beliefert De Nora Deutschland GmbH Kunden in ganz Europa und darüber hinaus. Wir sind Tochtergesellschaft der italienischen Industrie De Nora und agieren mit unseren modernen Fertigungs- und Beschichtungsanlagen seit 1970 erfolgreich als attraktiver und zuverlässiger Arbeitgeber in Rodenbach bei Hanau. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgabengebiete und ein dynamisches Umfeld mit Wachstumschancen.

Wir suchen Sie als tatkräftige, flexible Verstärkung für unser Team!

Ihr Aufgabengebiet

• Kundenbesuche sowie technische Beratung unserer Kunden im In- und Ausland mit Fokus auf
  • Anwendungsmöglichkeiten unserer Produkte
  • Bewertung technologischer Grenzen
  • Auswahl des geeigneten Produkts für den jeweiligen Prozess. Zu beraten sind insbesondere Anoden für galvanische Abscheidungsprozesse und Oberflächenveredlung, Anoden für den kathodischen Korrosionsschutz sowie Gasdiffusionselektroden.
• Reisetätigkeit von etwa 20 % (überwiegend innerhalb der DACH-Region und der EU) zur technischen Betreuung von Kunden, Durchführung von Prozessanalysen und Besprechung technischer Anforderungen
• Analyse industrieller Kundenprozesse zur Identifikation von Optimierungs- und Verbesserungspotenzialen sowie zur Ableitung technischer Anforderungen für unsere Produkte
• Ausarbeitung von kundenspezifischen Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z.B. Sonderkonstruktion, Produktion, Einkauf)
• Unterstützung bei der technischen Bewertung neuer Produkte und Verfahren sowie eigenständige Weitergabe relevanter Erkenntnisse, Einsatzbedingungen und User Requirements an interne Fachbereiche
• Zentrale technische Ansprechperson und Schnittstelle für den Vertrieb sowie weitere interne Abteilungen
• Strukturierte Aufnahme, Analyse und Weitergabe technischer Fragestellungen und Kundenanforderungen an die jeweils zuständigen internen Stellen

Das sollten Sie mitbringen

• Fundiertes Wissen in den Bereichen (Elektro-)Chemie, Physik, Engineering oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung - erworben durch Studium oder äquivalente Berufserfahrung
• Erste Berufserfahrung in einem technisch-industriellen Umfeld, idealerweise in der Elektrochemie, Galvanotechnik, mit Gasdiffusionselektroden oder in der Prozessindustrie
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten zur klaren, zielgruppenspezifischen Vermittlung technischer Inhalte zwischen Kunden, Vertrieb und internen Fachabteilungen
• Fähigkeit zur strukturierten Analyse technischer Fragestellungen sowie zur präzisen und adressatengerechten Weiterleitung an interne Ansprechpartner
• Ausgeprägte Lernbereitschaft bezüglich elektrochemischer Prozesse, neuer Technologien und deren industrieller Umsetzung
• Selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise in einer dynamischen Schnittstellenfunktion
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft für Kundenbesuche (ca. 20 % Reisetätigkeit, Schwerpunkt DACH/EU)
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Zusammenarbeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP

Was wir bieten

• Eigenständiges Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und gute Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem traditionsreichen Unternehmen mit einem qualitativ-hochwertigen Portfolio
• Attraktive Gehälter durch übertarifliche Entlohnung
• Mitarbeitenden-Rabattportal und Fahrrad-Leasing
• Ein angenehmes Betriebsklima mit etabliertem Gesundheitsmanagement