Was ehemalige und aktuelle Mitarbeiter:innen über diesen Arbeitgeber sagen
Geschätztes Gehalt
Das könntest du laut kununu User:innen als Leiter:in Kundendienst in Deutschland verdienen
Ø 62.700 €
Bruttodurchschnittsgehalt Vollzeit
35.100 €106.100 €
Mehr Einblicke
Was die Firma über den Job sagt
Teamleitung Customer Service (m/w/d)
Wir suchen Unterstützung als
(unbefristet, Vollzeit) Schliesse dich unserem Team an unserem Standort in St. Gallen an
Deine Mission
- Führung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams mit Weitblick und ausgeprägter Hands-on-Mentalität
- Verantwortung für Einsatzplanung, Organisation und Weiterentwicklung eines Teams mit über 20 Mitarbeitenden
- Analyse bestehender Prozesse, Ableitung von Optimierungspotenzialen und Umsetzung innovativer Konzepte sowie moderner technologischer Tools
- Sicherstellung einer exzellenten Kundenberatung und hohen Servicequalität
- Coaching und Unterstützung des Teams im telefonischen Kundenkontakt sowie Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Zentrale Schnittstellenfunktion für eine reibungslose Kommunikation - im Team, mit anderen Team Leads und standortübergreifend
Neugierig, hier zu arbeiten?Dann bewirb dich gleich für den Job bei Riverty.
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