Leiter:in Kundendienst Gehalt
Auch bezeichnet als:
- Kundendienstleiter
- Head of Customer Service
- Leiter Kundenservice
Bruttogehalt Vollzeit jährlich
Basierend auf 2.083 Angaben
Ø 63.200 €
Durchschnittsgehalt
35.900 €107.600 €
Ø 56.800 €
717 Angaben
Ø 67.800 €
1.227 Angaben
yesterday zuletzt aktualisiert
Wie hoch ist das Leiter:in Kundendienst Gehalt in Deutschland? Im Durchschnitt verdienst du 63.200 € brutto jährlich – das zeigen 2.083 echte Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen. Pro Monat sind das etwa 5.267 € (bei 12 Gehältern). Die Gehaltsspanne bewegt sich insgesamt zwischen 35.900 € und 107.600 €. Übrigens: Männer verdienen durchschnittlich 67.800 € und Frauen 56.800 € pro Jahr. Was du konkret als Leiter:in Kundendienst verdienen kannst, hängt natürlich von deiner Branche, Berufserfahrung und deinem Standort ab.
Mit dem Brutto Netto Rechner kannst du ganz einfach dein Nettogehalt berechnen.
Verdienst du wie der Rest Deutschlands?
Finde heraus, was in deiner Branche und deiner Stadt wirklich gezahlt wird und ob du fair bezahlt wirst.
Leiter:in Kundendienst Gehalt nach Berufserfahrung und Geschlecht
Das Einstiegsgehalt als Leiter:in Kundendienst mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt im Durchschnitt bei 52.100 € brutto pro Jahr. In der Regel starten Männer mit 54.400 €, während Frauen mit 48.500 € beginnen – das entspricht einem Gehaltsunterschied von 11%.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung beträgt das Gehalt als Leiter:in Kundendienst durchschnittlich 74.900 € brutto pro Jahr. Der Gender Pay Gap vergrößert sich auf 17%. Dann verdienen Männer 79.400 € und Frauen 66.000 €.
7 von 10 Frauen betrifft der Gender Pay Gap in dieser Rolle. , ob du betroffen sein könntest und was du dagegen tun kannst.
Personalverantwortung und Gehalt
Zu Beginn der Karriere als Leiter:in Kundendienst (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man ein durchschnittliches Gehalt von etwa 39.600 € brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 57.400 € mit Personalverantwortung erwarten.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt: Ein:e erfahrene:r Leiter:in Kundendienst ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 62.700 €. Mit Personalverantwortung beträgt das Gehalt etwa 77.700 € brutto pro Jahr.
Jobs als Leiter:in Kundendienst
Gehalt als Leiter:in Kundendienst nach Stadt
| Stadt | Durchschnittliches Gehalt | Gehaltsspanne | Verfügbare Jobs |
|---|---|---|---|
| Leiter:in Kundendienst in Düsseldorf | 76.600 € | 42.400 € - 140.200 € | Jobs in Düsseldorf |
| Leiter:in Kundendienst in Frankfurt am Main | 71.300 € | 34.800 € - 122.300 € | Jobs in Frankfurt am Main |
| Leiter:in Kundendienst in München | 70.400 € | 38.400 € - 118.200 € | Jobs in München |
| Leiter:in Kundendienst in Hamburg | 68.200 € | 43.000 € - 111.900 € | Jobs in Hamburg |
| Leiter:in Kundendienst in Köln | 62.400 € | 38.100 € - 100.900 € | Jobs in Köln |
| Leiter:in Kundendienst in Berlin | 60.400 € | 35.000 € - 101.600 € | Jobs in Berlin |
Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt
Der nächste Karriereschritt als Leiter:in Kundendienst mit der höchsten Vergütung ist die Position als Abteilungsleiter:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 73.500 € brutto. Wenn ein:e Leiter:in Kundendienst den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 11.2%, für eine Position als Customer Service Manager:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e Leiter:in Kundendienst häufig wechselt, ist der Beruf als Customer Service Manager:in. Derzeit gibt es 5.023 offene Stellen in diesem Bereich.
Häufig gestellte Fragen
- • Das durchschnittliche Jahresgehalt als Leiter:in Kundendienst beträgt 63.200 € brutto.
• Bei 12 Gehältern entspricht das einem monatlichen Bruttogehalt von 5.267 €.
• Als Leiter:in Kundendienst kannst du durchschnittlich mindestens 35.900 € und höchstens 107.600 € pro Jahr verdienen.
• Die meisten Gehaltsangaben bewegen sich zwischen 35.900 € und 50.240 € brutto pro Jahr. - Das Nettogehalt als Leiter:in Kundendienst in Deutschland hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter
• Steuerklasse
• Bundesland
• Sozialabgaben und
• persönliche Umstände.
Durchschnittlich werden etwa 35–40 % vom Bruttogehalt abgezogen. Das bedeutet, bei einem Bruttogehalt von 5.267 € monatlich, liegt das Nettogehalt als Leiter:in Kundendienst ungefähr zwischen 3.160 € und 3.424 €.
Für eine genaue Berechnung, die deine individuellen Faktoren berücksichtigt, empfehlen wir dir die Nutzung des kununu Brutto Netto Rechners. - Laut unseren kununu Gehaltsdaten kannst du als Leiter:in Kundendienst mit weniger als drei Jahren Berufserfahrung mit einem durchschnittlichen Einstiegsgehalt von 52.100 € brutto im Jahr rechnen. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 4.342 € (bei 12 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Leiter:in Kundendienst mit 10 Jahren Berufserfahrung durchschnittlich 74.900 € brutto pro Jahr – das entspricht rund 6.242 € brutto pro Monat (bei 12 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Leiter:in Kundendienst in diesen Städten am meisten:
• Düsseldorf: 76.600 €
• Frankfurt am Main: 71.300 €
• München: 70.400 €
Das sind die Bundesländer in denen du als Leiter:in Kundendienst am meisten verdienen kannst:
• Hamburg: 68.400 €
• Baden-Württemberg: 66.200 €
• Hessen: 65.800 € - Ja, in Deutschland gibt es als Leiter:in Kundendienst Gehaltsunterschiede zwischen Frauen und Männern. Frauen verdienen im Durchschnitt 56.800 € brutto pro Jahr, während Männer auf 67.800 € brutto kommen. Frauen verdienen also im Durchschnitt 16% weniger als Männer.
- Übernimmst du als Leiter:in Kundendienst in Deutschland Personalverantwortung, steigt dein Gehalt im Schnitt um 36%. Das bedeutet ein durchschnittliches Jahresgehalt von 67.125 € brutto, während Kolleg:innen ohne Führungsverantwortung im Schnitt 49.475 € brutto verdienen.
Führungskräfte profitieren also spürbar von der zusätzlichen Verantwortung. - Ja, derzeit findest auf kununu 146 offene Jobs als Leiter:in Kundendienst in Deutschland.
Mehr zum Thema Gehalt?
Auf unserem Blog findest du informative Beiträge mit Tipps und Tricks zum Thema Gehalt.
Informiere dich über den Gender Pay Gap oder bereite dich mit unseren Ratgebern ideal auf Gehaltsverhandlung und Co. vor.