Leiter:in Kundendienst Gehalt
Auch bezeichnet als:
- Kundendienstleiter
- Head of Customer Service
- Leiter Kundenservice
Bruttogehalt Vollzeit jährlich
Basierend auf 2.085 Angaben
Ø 63.300 €
Durchschnittsgehalt
35.900 €107.700 €
Ø 56.800 €
717 Angaben
Ø 67.900 €
1.230 Angaben
today zuletzt aktualisiert
Wie hoch ist das Leiter:in Kundendienst Gehalt in Deutschland? Im Durchschnitt verdienst du 63.300 € brutto jährlich – das zeigen 2.085 echte Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen. Pro Monat sind das etwa 5.275 € (bei 12 Gehältern). Die Gehaltsspanne bewegt sich insgesamt zwischen 35.900 € und 107.700 €. Übrigens: Männer verdienen durchschnittlich 67.900 € und Frauen 56.800 € pro Jahr. Was du konkret als Leiter:in Kundendienst verdienen kannst, hängt natürlich von deiner Branche, Berufserfahrung und deinem Standort ab.
Mit dem Brutto Netto Rechner kannst du ganz einfach dein Nettogehalt berechnen.
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Leiter:in Kundendienst Gehalt nach Berufserfahrung und Geschlecht
Das Einstiegsgehalt als Leiter:in Kundendienst mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt im Durchschnitt bei 52.100 € brutto pro Jahr. In der Regel starten Männer mit 54.400 €, während Frauen mit 48.500 € beginnen – das entspricht einem Gehaltsunterschied von 11%.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung beträgt das Gehalt als Leiter:in Kundendienst durchschnittlich 74.900 € brutto pro Jahr. Der Gender Pay Gap vergrößert sich auf 17%. Dann verdienen Männer 79.500 € und Frauen 66.000 €.
7 von 10 Frauen betrifft der Gender Pay Gap in dieser Rolle. , ob du betroffen sein könntest und was du dagegen tun kannst.
Personalverantwortung und Gehalt
Zu Beginn der Karriere als Leiter:in Kundendienst (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man ein durchschnittliches Gehalt von etwa 39.600 € brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 57.400 € mit Personalverantwortung erwarten.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt: Ein:e erfahrene:r Leiter:in Kundendienst ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 62.700 €. Mit Personalverantwortung beträgt das Gehalt etwa 77.700 € brutto pro Jahr.
Jobs als Leiter:in Kundendienst
Gehalt als Leiter:in Kundendienst nach Stadt
| Stadt | Durchschnittliches Gehalt | Gehaltsspanne | Verfügbare Jobs |
|---|---|---|---|
| Leiter:in Kundendienst in Düsseldorf | 76.600 € | 42.400 € - 140.200 € | Jobs in Düsseldorf |
| Leiter:in Kundendienst in Frankfurt am Main | 71.300 € | 34.800 € - 122.300 € | Jobs in Frankfurt am Main |
| Leiter:in Kundendienst in München | 70.400 € | 38.400 € - 118.200 € | Jobs in München |
| Leiter:in Kundendienst in Hamburg | 68.200 € | 43.000 € - 111.900 € | Jobs in Hamburg |
| Leiter:in Kundendienst in Köln | 62.400 € | 38.100 € - 100.900 € | Jobs in Köln |
| Leiter:in Kundendienst in Berlin | 60.400 € | 35.000 € - 101.600 € | Jobs in Berlin |
Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt
Der nächste Karriereschritt als Leiter:in Kundendienst mit der höchsten Vergütung ist die Position als Abteilungsleiter:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 73.500 € brutto. Wenn ein:e Leiter:in Kundendienst den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 11.2%, für eine Position als Customer Service Manager:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e Leiter:in Kundendienst häufig wechselt, ist der Beruf als Customer Service Manager:in. Derzeit gibt es 5.023 offene Stellen in diesem Bereich.
Häufig gestellte Fragen
- • Das durchschnittliche Jahresgehalt als Leiter:in Kundendienst beträgt 63.300 € brutto.
• Bei 12 Gehältern entspricht das einem monatlichen Bruttogehalt von 5.275 €.
• Als Leiter:in Kundendienst kannst du durchschnittlich mindestens 35.900 € und höchstens 107.700 € pro Jahr verdienen.
• Die meisten Gehaltsangaben bewegen sich zwischen 35.900 € und 50.260 € brutto pro Jahr. - Das Nettogehalt als Leiter:in Kundendienst in Deutschland hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter
• Steuerklasse
• Bundesland
• Sozialabgaben und
• persönliche Umstände.
Durchschnittlich werden etwa 35–40 % vom Bruttogehalt abgezogen. Das bedeutet, bei einem Bruttogehalt von 5.275 € monatlich, liegt das Nettogehalt als Leiter:in Kundendienst ungefähr zwischen 3.165 € und 3.429 €.
Für eine genaue Berechnung, die deine individuellen Faktoren berücksichtigt, empfehlen wir dir die Nutzung des kununu Brutto Netto Rechners. - Laut unseren kununu Gehaltsdaten kannst du als Leiter:in Kundendienst mit weniger als drei Jahren Berufserfahrung mit einem durchschnittlichen Einstiegsgehalt von 52.100 € brutto im Jahr rechnen. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 4.342 € (bei 12 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Leiter:in Kundendienst mit 10 Jahren Berufserfahrung durchschnittlich 74.900 € brutto pro Jahr – das entspricht rund 6.242 € brutto pro Monat (bei 12 Gehältern).
- Basierend auf unseren kununu Gehaltsdaten verdienst du als Leiter:in Kundendienst in diesen Städten am meisten:
• Düsseldorf: 76.600 €
• Frankfurt am Main: 71.300 €
• München: 70.400 €
Das sind die Bundesländer in denen du als Leiter:in Kundendienst am meisten verdienen kannst:
• Hamburg: 68.400 €
• Baden-Württemberg: 66.200 €
• Hessen: 65.800 € - Ja, in Deutschland gibt es als Leiter:in Kundendienst Gehaltsunterschiede zwischen Frauen und Männern. Frauen verdienen im Durchschnitt 56.800 € brutto pro Jahr, während Männer auf 67.900 € brutto kommen. Frauen verdienen also im Durchschnitt 16% weniger als Männer.
- Übernimmst du als Leiter:in Kundendienst in Deutschland Personalverantwortung, steigt dein Gehalt im Schnitt um 36%. Das bedeutet ein durchschnittliches Jahresgehalt von 67.125 € brutto, während Kolleg:innen ohne Führungsverantwortung im Schnitt 49.475 € brutto verdienen.
Führungskräfte profitieren also spürbar von der zusätzlichen Verantwortung. - Ja, derzeit findest auf kununu 149 offene Jobs als Leiter:in Kundendienst in Deutschland.
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