Agentforce Admin – Sales & Service Cloud (m/w/d)

Du bist interessiert an der Stelle als Agentforce Admin – Sales & Service Cloud (m/w/d) bei Ailo-IT GmbH?
Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerben. Erstelle dein Profil in unter 3 Minuten und starte den Bewerbungsprozess mit nur wenigen Klicks.
Bitte beachte, dass für diese Stelle eine EU-Arbeitserlaubnis erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1), Englisch - Konversationssicher (B1-B2)

Wir suchen erfahrene Salesforce-Profis, die unsere Kunden auf dem Weg ins KI-Zeitalter begleiten und Agentforce nahtlos in deren produktive Salesforce-Umgebungen integrieren. Diese Rolle erfordert Seniorität, um KI erfolgreich in Unternehmensprozesse einzubetten, was ein tiefes Verständnis der Salesforce-Grundlagen voraussetzt.

Tätigkeiten

Deine Aufgaben in Kundenprojekten:

• Kundenindividuelles Customizing: Du arbeitest effizient auf Basis von bewährten Agentforce-Templates und passt diese exakt an die spezifischen Prozess- und Datenlandschaften unserer Kunden an.
• Prompt-Tuning & Rollout: Du übernimmst die smarte Anpassung und Feinjustierung bestehender System- und User-Prompts, um die Use Cases der Kunden präzise abzubilden.
• Security & Governance: Du steuerst KI-Agenten wie eigenständige System-User. Du richtest wasserdichte Freigabeeinstellungen, Profile und Permission Sets in den Kunden-Orgs ein, um maximale Datensicherheit zu gewährleisten.
• Data & Action Readiness: Du stellst sicher, dass die Datenbasis der Kunden bereit für KI ist und verknüpfst Agenten mit Flows und Standard-Aktionen, um echten Mehrwert im Sales und Service zu generieren.

Anforderungen

• Mehrjährige, tiefgreifende Projekterfahrung als Salesforce Administrator im Agentur- oder Beratungsumfeld (Sales & Service Cloud Zertifizierungen sind Voraussetzung).
• Ein ausgeprägtes Verständnis für die Salesforce-Architektur – du weißt, dass jede KI nur so gut ist wie das CRM-Fundament, auf dem sie operiert.
• Starkes Qualitätsbewusstsein für Datensicherheit und Zugriffskontrollen in komplexen Kundenumgebungen.
• Unternehmerisches Mindset: Wir suchen erfahrene Berater, die an unsere Vision glauben und durch ein stark erfolgsabhängiges, variables Gehaltsmodell direkt am gemeinsamen Wachstum partizipieren wollen.

Team

Als routiniertes Remote-Team arbeiten wir flexibel, vertrauensvoll und ohne starre Hierarchien – das perfekte Umfeld für erfahrene Macher, die Verantwortung übernehmen und durch unser variables Modell direkt an unserem gemeinsamen Erfolg partizipieren wollen.

Bewerbungsprozess

Unkomplizierter Bewerbungsprozess, direkt mit unserem Geschäftsführer.

Über das Unternehmen

Ailo-IT wurde im Januar 2019 gegründet und seither geht unsere Erfolgsgeschichte steil nach oben: innerhalb kürzester Zeit konnten wir namhafte Kunden für uns gewinnen und gehören mittlerweile zu den präferierten Implementierungspartnern für Projekte unter Verwendung der weltweit führenden und erfolgreichen CRM-Plattform Salesforce.

Wir setzen uns täglich mit der Digitalisierung von Geschäftsmodellen und der Prozessoptimierungen bei spannenden Kunden auseinander, gestützt durch die besten Cloud Technologien und durch unser Expertenwissen.