After Sales Manager (m/w/d) Automatisierung

Ihre Aufgaben

• Aufbau und strategische Weiterentwicklung des globalen After-Sales-Bereichs für unsere Lackierrobotersysteme, inkl. Wartung, Ersatzteilmanagement und technischer Schulungen.
• Aufbau von Prozessen, Tools und Standards für Serviceeinsätze, Ersatzteilversorgung und Reklamationsabwicklung.
• Unterstützung unserer internationalen Partner bei Service- und Gewährleistungsfällen.
• Analyse von Service-KPIs und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung der Serviceperformance.
• Aktive Mitwirkung beim Aufbau eines digitalen Serviceportals (z. B. Remote-Support, Ersatzteil-Bestellsysteme, Wissensdatenbank).
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Anwendungstechnik zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme.

Das erwarten wir von Ihnen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit ausgeprägtem Verständnis für Service- und Vertriebsprozesse.
• Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-, Vertriebs- oder Business-Development-Umfeld, idealerweise im Maschinen-, Anlagen- oder Robotikbereich.
• Unternehmerisches Denken, Organisationsstärke und Freude daran, neue Strukturen aufzubauen.
• Sicheres Auftreten, Kommunikations- und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden und Partnern.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft vor Allem im In- und ggf. im Ausland.

Das bieten wir Ihnen

• Ein kerngesundes seit 1907 bestehendes Unternehmen.
• Eigenständiges und eigenverantwortliches Arbeiten an einer Vielfalt von innovativen Themen und Aufgaben.
• Die Möglichkeit etwas zu bewegen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Eine starke SATA-Familie, die sich regelmäßig bei Sommerfesten, Weihnachtsfeiern und Happy Hours trifft.
• Zahlreiche Fringe Benefits wie z. B. Milon-Zirkel, Physiotherapie, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, inkl. Mobilem Arbeiten.
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub.