Teamleitung IT-Clientmanagement

Wir sind ein erfahrenes IT-Dienstleistungsunternehmen, das kleine und mittelständische Unternehmen bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Integration maßgeschneiderter Lösungen, die nahtlos in bestehende IT-Systeme eingebunden werden. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur effizienter, sicherer und zukunftsfähiger wird. Unsere Experten begleiten Sie von der technischen Konzeption über die Implementierung bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, um nachhaltige IT-Lösungen zu schaffen und Ihre Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen.

• Du führst das Team im Bereich Client Management sowohl strategisch als auch operativ und stellst eine moderne, sichere und nutzerorientierte IT-Arbeitsumgebung auf Basis von Microsoft-, iOS- und Android-Systemen sicher.

• Du planst, koordinierst und überwachst die Bereitstellung, den Austausch sowie die Verwaltung sämtlicher Endgeräte und Peripherie – von Rollouts und Umzügen bis hin zur fachgerechten Entsorgung ausgedienter Hardware – unter Berücksichtigung definierter IT-Serviceprozesse.

• Du trägst die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der gesamten Client-Infrastruktur und steuerst die Abläufe im Bereich Softwareverteilung.

• Du etablierst effiziente und standardisierte Verfahren im Client Management und setzt gezielt auf Automatisierung, um wiederkehrende Tätigkeiten zu vereinfachen und zu beschleunigen.

• Als Mentor:in förderst du die fachliche und persönliche Entwicklung deines Teams und schaffst Raum für Eigenverantwortung und Innovation.

• In enger Abstimmung mit anderen IT-Bereichen sowie externen Partnern arbeitest du kontinuierlich an der Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Services.

• Du übernimmst die Leitung von Projekten in deinem Verantwortungsbereich, koordinierst Ressourcen und bringst deine Expertise aktiv in übergreifende IT-Initiativen ein.

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Praxiserfahrung.

• Du hast bereits Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Teams, idealerweise im Umfeld des Client Managements, gesammelt.

• Du besitzt tiefgehende Kenntnisse in den Bereichen Client Lifecycle Management, Mobile Device Management, Software- und Patchmanagement.

• Ein solides technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen sowie ein gutes Know-how im IT-Service-Management zeichnen dich aus.

• Du bringst die nötige Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz mit, um Mitarbeitende effektiv zu führen und zu motivieren.

• Strategisches Denken, analytisches Urteilsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise gehören zu deinen Stärken.

• Du überzeugst durch klare Kommunikation, Moderationsgeschick und Entscheidungsfreude.

• Eine lösungsorientierte Herangehensweise und Organisationsgeschick prägen dein Arbeiten.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

• Eine faire und transparente Vergütung nach den Richtlinien des TVöD-K.

• 30 Urlaubstage jährlich – für ausreichend Erholung und Ausgleich.

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten, einschließlich der Option auf mobiles Arbeiten.

• Ein Lebensarbeitszeitkonto, mit dem du Arbeitszeiten individuell gestalten kannst.

• Eine betriebliche Altersvorsorge, die dich langfristig absichert.

• Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote, um deine fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.

• Attraktive Gesundheits- und Präventionsprogramme für dein Wohlbefinden.

• Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing – umweltfreundlich und aktiv unterwegs.

• Ein monatlicher Zuschuss von 25 € für dein Jobticket im öffentlichen Nahverkehr.

• Eine betriebsnahe Kindertagesstätte, die Familie und Beruf leichter vereinbar macht.

• Vergünstigungen durch Mitarbeiterrabatte bei verschiedenen Partnerunternehmen.

• Eine Kantine mit abwechslungsreichen Gerichten für deine Mittagspause.

• Wahlweise eine Sachbezugskarte oder die Nutzung von HANSEFIT für sportliche Aktivitäten.

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung gelebt werden.