Technical Product Manager (m/w/d) Dialogplattform

Wer wir sind & was wir tun:

Als Technologieexperte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG am Standort Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Deine Rolle - das erwartet dich:

• Als Technical Product Manager unterstützt du maßgeblich die technische, fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung unserer Dialogplattform im Kundendialogcenter und der Commerzbank

• Projekthaft entwickelst du Lösungen für komplexe Anforderungen, setzt diese um und bist für ihren nachhaltigen und stabilen Betrieb verantwortlich

• Du bist in der Cloud zuhause, für dich stehen Container nicht nur auf Schiffen, Azure ist nicht nur eine Farbe und Google kann mehr als Suchen

• Dazu betrachtest du die immer stärkere Regulierung sowohl als willkommene Leitplanke als auch als Herausforderung für die Entwicklung kreativer Lösungen

• Du arbeitest in einem agilen Projektumfeld, arbeitest eng vernetzt im gesamten Commerzbank-Konzern und unterstützt bei der Kosten- und Budgetplanung

Deine Skills - das bringst du mit:

• Du verfügst über ein Informatikstudium oder eine entsprechende vergleichbare abgeschlossene Berufsausbildung

• Erfahrungen im Bereich Projektleitung, Projektmitarbeit und Projektumsetzung mit Fokus Digitalisierung und/oder Kommunikationstechnologie

• Du bewahrst die Ruhe, wenn mal das Licht ausgeht, analysierst präzise, löst kundenorientiert und besonnen das Problem

• Arbeiten im Open Space Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien ist genau dein Ding

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und grundlegende Englischkenntnisse

Deine Benefits:

• Kurze Entscheidungswege, Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen

• Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase

• Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- & Führungsebene

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen

• Vereinbarkeit von Job & Familie

• Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf

• Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement

• IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket, Bike-Leasing-Programme & weitere Vorteile für Mitarbeiter*innen

Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns besonders.