IT Level I-II / Helpdesk – IT-Techniker (m/w/d)

Zur Unterstützung unseres stark wachsenden Teams, suchen wir an unserem Standort Stulln in der Oberpfalz eine/einen IT Level I-II / Helpdesk – IT-Techniker (m/w/d) in Full-time employee.

• Abgeschlossener Ausbildung zum Fachinformatiker/-in in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufspraxis wünschenswert
• Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Windows Clients, einem MS-Active-Directory und MS-Office
• Hoher Qualitätsanspruch, analytische Denkweise, Dokumentationsfähigkeit und Spaß an komplexen Strukturen
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung

• Bieten Sie den Endbenutzern effektiven Support per Telefon, E-Mail oder persönlich

• Bedienen Sie eine Helpdesk-Software, um Tickets rechtzeitig und angemessen zu öffnen/aktualisieren / schließen

• Installieren Sie zugelassene Software auf Computern

• Installieren Sie Hardware und Peripheriekomponenten wie Monitore, Tastaturen und Drucker

• Helfen Sie bei der Anpassung vorhandener Programme an die Bedürfnisse der Benutzer

• Koordinieren Sie mit Anbietern erforderliche technologiebezogene Dienstleistungen wie die Wartung von Druckern/Kopierern

• Helfen Sie bei der Recherche, Beschaffung von Computern, Zubehör und Verbrauchsmaterialien

• Bereiten Sie bei Bedarf Fortschritts-/Statusberichte vor und übermitteln Sie diese an den Leiter

• Unbefristete Festanstellung und ein sicherer Arbeitsplatz in einer Wachstumsbranche, an dem Sie Motivation und Ihre Persönlichkeit einbringen können
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, einem wertschätzenden Miteinander und einer offenen Kommunikation über alle Ebenen
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld geprägt von Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag mit Weihnachts- und Urlaubsgeld, Gesundheitsprämie gemäß tariflicher / betrieblicher Regelungen
• 30 Tage Urlaub, Sonderurlaubstage gemäß tariflicher Vereinbarung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, 37,5 Stunden / Woche, Gleitzeit, Home-Office-Option
• Edenred-Guthabenkarte oder Nutzung von Ladesäulen für E-Fahrzeuge
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Weiterbildungen
• Betriebskantine mit abwechslungsreichen Gerichten, gefördert durch einen Zuschuss des Arbeitgebers
• Moderner Arbeitsplatz
• Corporate Benefits