Kundendienstfachkraft Mechatronik und Elektrotechnik (m/w/d)

Rolle:

Bei unserem Rocken-Partner übernimmst du die Wartung und Inspektion komplexer Maschinen und Anlagen und stellst damit deren zuverlässigen Betrieb sicher. Du unterstützt bei der Montage von Neuanlagen sowohl intern als auch beim Kunden, identifizierst Fehler und Störungen, analysierst deren Ursachen und behebst sie in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen. Du verantwortest es, dein technisches Know-how in Form von Feedback zur kontinuierlichen Produktverbesserung einzubringen und so zur Weiterentwicklung der Anlagen beizutragen.

Verantwortung:

• Du wartest und inspizierst unsere Maschinen und Anlagen beim Kunden und im Werk

• In dieser Rolle unterstützt du die Montage und Inbetriebnahme von Neuanlagen intern sowie vor Ort

• Du identifizierst Fehler und Störungen, analysierst die Ursachen und behebst die Mängel in Abstimmung mit den Fachabteilungen

• Als Kundendienstfachkraft Mechatronik und Elektrotechnik gibst du technisches Feedback und treibst damit die kontinuierliche Produktverbesserung voran

• Du schulst verschiedene Kunden und machst sie im sicheren und effizienten Umgang mit unseren Anlagen vertraut

• Zuletzt berätst du Kunden fachkundig, baust vertrauensvolle Beziehungen auf und unterstützt so eine positive Geschäftsentwicklung

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker (m/w/d) oder hast als Elektrotechniker (m/w/d) fundierte mechanische Erfahrung

• Des Weiteren arbeitest du strukturiert, selbstständig und gehst neue, anspruchsvolle Aufgaben motiviert an

• Deine Kommunikation ist ruhig und sachlich, du agierst gerne im Team und kannst dich auch auf Englisch verständigen

• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B, bist reisebereit und neugierig darauf, die Welt kennenzulernen

• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: kontinuierliche, persönliche und fachliche Weiterbildung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: leistungs gerechte Bezahlung
• Eingespieltes und dynamisches Team: junges und engagiertes Team mit Machermentalität
• Offene Unternehmenskultur: sehr persönliche und freundliche Arbeitsatmosphäre mit flacher Hierarchie
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: großer Gestaltungsspielraum für den eigenen Aufgabenbereich
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring
• Flache Hierarchien
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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