Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung

Zur Verstärkung des bestehenden Teams unseres Kunden suchen wir im Zuge der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung. Die Position bietet ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit hoher Eigenverantwortung und abwechslungsreichen Schnittstellen innerhalb des Unternehmens. Wenn Sie eine sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Serviceorientierung verbinden, erwartet Sie eine spannende berufliche Herausforderung in einem zukunftsorientierten Umfeld.

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen
• Erfassung, Prüfung und Pflege von Aufträgen im ERP-System
• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
• Abstimmung mit internen Fachbereichen wie Vertrieb, Einkauf, Produktion und Logistik
• Erstellung und Bearbeitung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und weiteren auftragsbezogenen Dokumenten
• Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden bei Rückfragen zum Auftragsstatus
• Koordination und Nachverfolgung von Lieferungen
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Pflege von Kunden- und Stammdaten
• Erstellung von Auswertungen und Reports sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Organisationstalent sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation
• Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
• Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg
• Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen
• Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive